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你是上帝?不,你是弱鸡

你是上帝?不,你是弱鸡

作者: 发疯的然然 | 来源:发表于2017-09-21 16:56 被阅读14次

    我有一个朋友,昨天在微信群里吐槽,他说他现在在一家创业公司做事。公司没资金,没人力,没渠道,办得很是辛苦。最可气的是,他好不容易找来客户拉来项目,但在项目做完之后的结款环节却能把人急死,很多时候都是客户拿到项目成果之后就没有结款的意思了,特别不要脸。

    在这个小伙伴吐槽的时候,另一个在国企做销售的小伙伴也发言了。说现在基本上全是这样的,除非遇到那些很有名气的大公司,会因为名声在外不敢瞎搞。所以他平时一听说要对接的是个知名企业就特别开心,跟这些公司打交道,你找他们干什么都不会在意料之外,在最后结款的时候,对方也不会凭空出现什么乱七八糟的幺蛾子。相比较那些新入行的小公司,就算你把设备送给他,他也不一定就能搞定他的客户,最后他的项目没做成,弄不好就卷着货跑了,从此人间蒸发,根本找不到。

    然后大家一起感慨,说妈的,这世道怎么变成这样了,社会上怎么净是些吃了饭不给钱的人渣呢。

    在这些感慨的人中,有一个是关注了我的。我前天发了一篇文章叫做《酒啊!》,主要介绍了在中国政商两界的酒桌文化的背后,很多时候都是有一种抵押的性质在。在信用不明的情况下,作为整幺蛾子的代价很小的一方,如果你不抵押点什么,对方就没办法相信你。而这个人在我文章后面留言说,酒桌文化就是陋习,应该呼吁大家一起抵制。

    看他们聊天,很容易让人联想到有些网上的有些“键盘侠”。这些人的发言特有规律,只要是能让他们感受到自己会被侵犯的事情,要么就直接给那些让他们感受到侵犯的人身上贴上标签,握起拳头坚决抵制,要么就撂下狠话,说这些人就该去死。而如果有让他们感受到占了便宜的,他们不仅会举双手表示赞成,还会寻找各种理由让自己站在道德的高点,把自己打扮得好像占便宜是天经地义。

    好比这些人去商店买东西,如果商家不摆出一副“顾客是上帝”的模样,他们就会义愤填膺。他们根本不管“顾客是上帝”实际上就相当于政商界中酒桌文化背后的抵押逻辑,接受得心安理得。而在这些人自己办事时,在他们需要抵押点什么摆出诚心姿态的时候,就开始振臂高呼抵制陋习,摆出一副人畜无害,被欺负了超委屈的样子。

    谁欺负谁啊,搞搞清楚。

    举个真实的例子。

    我是一个美工,美工这个工作相对比较依赖个人的能力,所以在时间充足的情况下,这行的许多人都会选择接点私活。我们接私活的时候有个规矩,就是事先先交30%的订金。如果不交订金的话,甭管你是哪家知名企业,我都不会给你做项目。

    什么都没做的时候先交订金,这种霸王条款看起来非常不讲道理。如果我是个坏人,我拿着这30%的订金啥都不做直接跑了,那甲方岂不是血亏?但是不管,既然已经形成了规矩,大家都会照做。而且这30%一般针对的还是没有什么名气的在职员工,如果接包的人是个名声在外的大神,这个订金甚至会有50%或者更高。

    我刚入行的时候就听说过这个规矩,但在刚开始时很不理解这种规矩是意义。我上大学的时候做过一单私活,那时候我通过一个中介,给某个杂志做插图。那时我是新人,觉得自己没什么实力,就没要订金。最后的结果呢?喜闻乐见,就是插画上了杂志,而我一毛钱都没拿到。我后来找过这个杂志社,这个杂志社说他们根本不认识那个中介,也不认识我,然后就在部门和部门之间踢皮球。而我为了那一两千块钱,也不至于去打个官司,所以最后这个事情就只能不了了之了。

    反过来再看为什么会有霸王条款?还会形成规矩?太简单了,因为提出霸王条款的人,实际上是在整个交易过程中弱势的一方,他们为了不被欺负,就只能通过霸王条款来确保自己的利益。

    美工做的东西都是定制化的,你给我提了需求,我才按照你的需求去做。如果你不要了,那我按照特定需求做出来的单子也不可能卖给别人。在这个交易过程中,甲方可以用一万种方法欺负美工,不仅可以拿了成果不给钱,也可以永远不通过,让你改到天荒地老海枯石烂。美工太弱势了,所以那30%的订金规矩,实际上是用来平衡美工弱势的现状的。

    同样的,为什么“顾客是上帝”?是因为顾客其实才是这场交易中的弱势方,商家可以用一万种方式欺负顾客,卖给顾客假货,故意把价格说得巨高欺骗顾客,如果商家不摆出一副低姿态做出一些抵押,那这生意就别做了。再同样的,为什么企业家要摆出低姿态讨好招商的官员?是因为招商的官员才是这场交易中弱势的一方,企业家可以用一万种方式欺负官员,他们随便整点幺蛾子,官员的乌纱帽都有可能因此不保,如果所有企业家都不抵押点什么表示自己的诚意,官员就只能回家哭鼻子,然后撂挑子不干了。

    一个规矩的形成,不是说谁是傻逼,谁是坏人,谁不要脸,谁性质恶劣才造成的。而是在规矩的背后,有着平衡那些不公平现象的功能。

    然而,思路简单的人简单到只能看到眼下的利益,爸爸出去谈生意,被人灌酒了,所以酒桌文化真垃圾。我出去谈生意,官员欺负我,我不满足他们的要求他们就不让我做事情,他们真腐败。他们在自己需要抵押一些东西保证对方利益的时候,特别喜欢打着道德的大旗抵制别人要求自己抵押。你说他们双标吧,他们又不是,因为更贴合实际情况的是,他们根本不知道标准是啥。

    于是有人就说了,那对方提出完全不合理的要求怎么办?答案当然是拒绝。如果你真的想要办某件事的话,你懂这背后的逻辑,完全可以选择绕过不合理的要求,用别的方式补偿弱势方需要的抵押。而如果你不懂这背后的逻辑,除了骂,除了抵制,除了让对方去死,什么都做不成。

    人是一种很容易对与自己处境相似的人产生共情的动物。他们找人办事遇到那些被灌酒的人,觉得可怜,就高呼抵制。就像有些企业遇到需要交订金的美工一样,觉得这些东西就是糟粕,就是霸王条款。而他们在骂这些事情的时候,完全想不到他抵制的其实也是自己的利益,其实就是当自己去商店时,被商家当成上帝的逻辑。

    不过,人要满足自己的自恋情绪就够了,只要能够找到理解自己的人,那就是对自己自恋情绪的一种满足。所以面对一个事情的时候,他们才会懒得考虑到底是不是自己看漏了什么,而是急着去贴标签。才会懒得考虑其背后的规律,却只是盯着当下的利益。对此,我不能评价什么,因为我也是其中一员,根本无法摆脱这个魔咒,所以我只能说这是个现象。

    有时候也会觉得思路简单的人特别可爱,因为做这样的人可以只追求善良,不追求逻辑,只追求好的评价,不追求正确。只要给这样的人一些眼前的好处,他们就会特别开心。

    1995年,美国国家安全顾问布热津斯基提出过一个叫做“奶头乐”的理论,意思是说,反正少数人占有大多数资源是激烈竞争产生的结果,既然这个结果不可逆,那就想办法稳住这个结果好了。

    现在心理学和脑科学的结合,已经发展到了能够得知什么具体的东西可以使群众快乐。那就让那些拥有资源的人制造出能够堵住这些人的“奶嘴”,世界不就太平了么?开放色情产业、大力发展网络游戏产业,用可爱动物和明星丑闻填充社交网络的内容、文化产业充斥着玛丽苏和杰克苏的幻想。

    然后呢,塞着“奶嘴”的人什么都不用干,玩就好了,闹就好了,稀里糊涂地幸福一生就好了。

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