2020年已经进入第4季度了,正在接近尾声。回头想一想年初我们所立下的各种flag,诸如,读20本书、学一项新技能,减肥10斤,还有顺利提职,月入过万等等。
反观一下,我们各自所立的计划都完成了多少呢?
有的人可能会倍感自豪,因为他的年初目标达成了。而更多的人则会由原先的豪言壮语变成现在的默不吱声了。因为,他们的flag早已偃旗息鼓或者飘到异处了。
那么,为什么会出现这样的问题呢?意志力薄弱、执行力不强?时间利用不好?还是计划制订不科学,没有实在管用的推动抓手?等等。
对于上述问题,300万畅销书作者古典在其所著的《跃迁》这本书中,围绕如何处理复杂的、难以落地的事情,从科学合理设置工作计划任务完成的控制点这一角度出发,进行了专门论述。对于实现从想到至做到的晋阶,一举拿下当初我们所设立的flag,具有借鉴意义。
一、想到却做不到,在于过程未能控制好
步入职场,我们会经常看到,一些同事刚入职,他的想法是想尽快变成一位成手,而入职几年的老职员则想的是,能够年底实现提职加薪。
见过自己的一位在销售岗位上已经满3年的同学孙超,年初便有了年底升职便有了升职加薪的想法。
没想到,大半年过去了,孙超提职,不但没有出现明显的迹象,还时不时地看到他本人在群里大发牢骚,主要意思就是感觉个人在工作上受委屈了,而且还流露出不提职就离职的想法。
而小孙之所以未能如愿以偿,事后了解,主要原因就在于过程未能控制好,具体来讲:
1.个人执行力弱,不了了之。
这一点,是主观因素也是关键因素,再好的计划,再合理的时间安排,倘若没有较强的动机与持之以恒的坚持,那么,想到只能停留在想到,终究还是与做到无缘,更谈不上得到了。
像老同学孙超,就自身业务而言,需要经常跟一些外商打交道,因而,学好外语对提升销售业绩,增加提职砝码的重要性不言而喻,这一点小孙心里也很清楚,也为此制定了月学习计划。
刚开始的一两个月还好,然而,随着后期学习难度的增加,还有工作的繁忙,再加上隔三差五的应酬,外语学习这件事便从逐渐淡出日程到最终搁浅。
事后,在谈及业余时间学习的时候,小孙才幡然醒悟般说道:“好计划,好想法,如果不能严格执行,也是白搭啊。”
2.为打卡而打卡,进度缩水。
为了更好地提升销售业绩,孙超对自己做出了硬性规定,坚持电话拜访客户不少于10个,为此还专门拉列出一张清单,打过一个标识一个,以显示完成进度。
然而,看似很直观明了,但在实际执行过程中却出现了偏差。小孙为了达到硬性要求,仅限于数量上的打电话次数,但却忽视了打通的次数。
拔打过程中,有好几位客户尽管联系了,但都未能做到有效沟通。要么发微信未能及时回复,要么拔打电话无人接听,而这些也通通计到了每天的任务量当中。
结果,尽管几个月下来,但真正新开发出的客户但并没有达到应有的递增数量,销售业绩提升也并不明显。
从中也可以看出,一味地追求形式,却不注重实实在在效果的坚持,是没有太大意义的。
3.缺乏弹性空间,推进困难。
常言道,凡事预则立,不预则废。一份看起来满满堂堂,所有内空all in 的计划,执行起来很难做到丝毫不差、滴水不漏,更有可能是,一旦遇到突发情况,便会感到捉襟见肘,难以应对。
而这一点也同样发生在小孙身上,每个月来对他讲,既要达到指定的业务成交量,又要完成规定的学习内容,还有线上电话拜访客户、线下跟踪客户,同时,还要参加诸多应酬与线上线下各项培训等等。
后来,小孙家里因有急事需要回去处理,从而导致原先的计划内容被一推再推,结果,事情处理完后,对于计划执行,小孙明显感觉有心无力了。
计划落实说不难也不难,说难也难。说不难,只要控制点得当,照做就能一准见到成效,而说难在于即使设置了控制点,但是却控制不住,依然还是止步于想到这一层面,使得计划当中的好想法、好点子付诸东流,失去意义。
二、有效布设控制点,搭建想到与做到之间的桥梁
现实生活的实践表明,合理设置道路交通路标,不仅可以减少交通事故发生,排除各种方向干扰,保护车辆与人身安全,防止道路交通堵塞,提高道路通行能力。
计划当中的控制点就相当于道路交通路标,设置科学合理,会使得计划方便执行操作,更加快速达成既定目标,那么,应如何设置其中的控制点呢?
1.求简,任务拆解,化繁为简
关于任务拆解,古典在《跃迁》这本书中列出了NBA主教练“问鼎总冠军”的目标拆解思路,即将这一复杂系统拆解为冠军路线、成功出线、赢得一场比赛、得分点、训练目标还有体能支持等6个步骤。
由此,还可以继续拆解细化,形成更加清晰的控制点,倘若能把握好每个步骤进一 步细化出来的控制点,这个事情就基本可控。
同样,像年初就立下调职目标的小孙,能否顺利调职,是取决于年度能够完成多少销售额的。
他的目标是调整为销售经理,年度销售额需要达到300万元,若就此进行任务分解的话,每个月的销售额就是25万,分解到每周就是6万多元,这样的压力就明显小了很多。
而且,每周完成多少都能有一个基本的界定数额,完成进度也是清晰可见。
由此看来,纵使很繁重的任务,若能够被足够的天数或者小时分解的话,任务量就会变轻且容易被执行。
2.求易,目标折射,走好捷径
盲目地吃苦实在没有必要。古典在《跃迁》这本书里提到一个观点,两点之间,不是直线最快,而是阻力最小的那条线最快。
为此,他专门列举了一个关于两点之间直线并非最快的例子。光在同一个透明介质里走的是直线,因为这样最快;如果从一种透明介质斜射入另一种透明介质,光的传播就会发生偏折,这个时候,折线更快而不再是先前的直线。
给我们的一个重要启示就是捷径并非仅是清晰可见,或许是弯道超车。
比如,年初就打算学一门外语,最直接的做法就是每天定一定数量的外语单词背记,理论上讲,这样做可以有一个比较好的效果。
但更为省事的做法是,找一个英语方面的大神,直接置身于英语学习环境当中,让他点拔你的学习方法,而这样学习的速度是要远远超过按部就班的学习速度。
能够看出,两点之间崎岖的道路显然不能构成捷径, 只有走起来省劲而且到达的时间短,才是最理想的路径。
3.求稳,设立预案,以防万一
为防止计划当中的控制点失效而使得整个执行计划变得不可控,古典在书中又提及一个观点,即多层布点,层层可控。一道防线被突破,下一道防线便立即建立起来,从而最终保证计划内容始终能够按照控制点进行层层推进,最终使得目标得以实现。
套用一个公式,就是如果......那么,用英文加以翻译就是if......done.......,即,如果出现这种情况,我们就这么做,如果出现那种情况,我们就那么做。
回到电话拜访的问题,也是有预案可以建立的。倘若拟电话拜访10个客户,那么就应该准备出15个、20个左右的客户清单,以防10个未取得全部沟通时,可以继续拔打第11个、第12个等等,直到达到10个有效沟通数量。
而且,对于暂时未取得有效沟通,也可以采取微信留言、短信留言,改天再约等灵活方式,来保证沟通效果。
总之,计划能否落实很大程度上取决于控制点设置得如何,越合理、越有效,目标达成就会现实,越到位。
三、写在最后
事情稍显复杂便难以掌控,想到却因无法做到而致使计划落空,之间的壁垒就在于没有控制点,或者即使有了控制点,但却控制不住、控制不好。
古典在《跃迁》这本书中,系统阐述了科学合理地设置控制点的方法,既能保证能控制,亦能保证好控制。一直想将计划变为现实的我们,读罢之余,不妨一试。
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