前面所说的改变思维和换位思考，这两种方法都是在两个人的关系僵化时用得到的。
但是，有些时候，我们遇到的人际关系是从僵局，发展到了冲突阶段，甚至两个人要大打出手的地步。这个时候又怎么办呢？
《打破僵局》这本书提供了三种解决冲突的可能性。
第一种是，缓和冲突并改善关系。
当冲突发生时，我们仍然要使用刚才所讲的变通思维。
变通思维能让我们不再和对方僵持，而是尝试去和对方进行更有建设性的沟通。
所谓建设性的沟通，就是能让我们双方之间的要解决的问题，取得良好的结果或者成效的沟通。
有了更加顺利的沟通，我们就可能和对方探讨出更多的解决方案。结果就是双方之间的僵局得到了缓和，并且彼此之间的关系也得到了改善。
第二种是，接受现状。
当我们改变了自己的思维方式之后，我们可能会改变自己，对对方的所作所为的想法和感觉,然后选择接受现状。
比如，原先我们觉得对方是一个自私的人，现在转变了思维了，觉得她其实也并不是自私，只是经济原因导致她不得不精打细算。
如果我们这样思考，我们就能接受现状了。或者是，你发现她这个人其实就是自私。
但是，你觉得毕竟以前关系那么好，还想维护这段关系，所以就选择接受这个自私的朋友，这也是接受现状。
在这个过程中你需要衡量的是：如果你觉得维持这段关系带来的好处，要大于放弃这段关系带来的坏处，那就说明你可以接受现状。
第三种是，抽身离开。
如果你已经做到了转变自己的思维，但是你和对方的沟通，并没有往好的方向发展。
或者你转换视角之后，还是不确定自己是不是能够做到接受现状。遇到这种情况又该怎么办呢？
其实遇到这种情况，说明你们的关系已经没有改善的空间或者必要了。
我们在生活中一定要懂一个道理——如果人际关系出现了问题，就尽力去改善；如果发现真的改善不了，或者没有改善的必要，那么，你可以选择抽身离开。
并不是每一个人，都值得我们去维护关系。
总结
解决冲突一共有三种可能性，第一种是改善关系，第二种是接受现状，第三种是抽身离开。
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