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读书清单『非暴力沟通』Day 004

读书清单『非暴力沟通』Day 004

作者: 琴琴琴飞起来 | 来源:发表于2017-12-28 22:13 被阅读8次
读书清单『非暴力沟通』Day 004

001.

非暴力沟通的第二个要素感受,通过建立表达感受的词汇我们可以更清楚地表达感受,然后使沟通更顺畅。

002.

非暴力沟通强调感受的根源在于我们自身,听到不中听的话,我们有四种选择:

①认为自己犯了错责备自己
②指责对方
③了解我们感受和需求
④用心体会他人的感受和需要

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