人是万事万物的焦点，万事万物最终的落脚点也是人，以人为中心，以人为本，是一个哲学问题，是基础，太重要，这个应该是第一思维原则。
规则是人定的，规则的制定最终也是更好的为人服务。有明规则，有暗规则，明的不容违反，顺之，而不过度关注，暗的有乾坤，人不知，就有人去知，障碍越大，越有乾坤。
做人做事，首先要学会说话，说话的第一步就是要稳妥（稳重，妥当）:该说的才说，可说可不说的，尽量不说，不能说的，坚决不说。该问的，要问细问懂，不该问的，不闻不问。第二步才是见人说人话，见鬼说鬼话。其中的要点就是要顺应人性，人之弱点:好大喜功、趋利避害、自尊面子以及人人皆尧舜，人人婊子又圣人等表里不一的实际情况。
说话的流程:面对对象，感知层（眼睛，耳朵，鼻子）自动收集多方情报，指挥中心综合研判（大脑思考），表达渠道、工具（舌头），修饰（表情，语气，肢体动作）。所以，舌头在说话中的重要作用，要高度的注意，多加训练，确保各器官部门的联动衔接顺畅。
失败模式:1.先入为主（对方是谁谁谁，我千万不能如何，该如何，过于关注对象的社会属性，而忽略对象的语意表达和意思流露）。2.习以为常（对象是谁谁，平时都是啥啥啥，忘了当下的情境，脱口而出）。3.自以为是（对象在没有充分表达完意思时，自以为是地武断对象的意思表示结果就是某某）。4.情不静心不定（对象激动、过激、非礼表达啥啥啥时，情绪波动，心不能定，甚至思维亢奋，不能全面关注、收集、研判对象的言语，行为，表情，往往只做到其中的某一个环节，进而不能准确判断对象意图，拿不出对策，思乱，心浮，语塞）。尤其第四点是导致紧张的直接根源，紧张不要简单的看做是紧张，是习惯，是不自信，是没准备好，还是其他外心，要逐一攻克。
说话的修饰:一是精神，一个没有精神的人，说的话就底气不足，不足撼动人心，一字一句，要能吃肉最好。养好精气神的核心，就是心胸要宽广，目标远大，信念坚定，并要从眼睛里以精神的光芒折射出来。二是表情，一个没有表情的的人，是很难做到会说话的，板着一张臭脸，也是表情，但以次表情包打天下肯定不行。
做人要有责任，说话也一样。什么是责任，明的方面就是说了算数，能兑现。暗的方面就是不管别人能不能理解，知不知道，你一直在做，在承担。明的，说明你有信誉，暗的却能证明你的伟大。不管明的暗的，核心就是要有恒力，韧劲，耐熬。能做到其中任何一点都不容易，所以不要轻易许诺，不要轻言放弃。
始终铭记，三寸不烂舌，一语福祸间。
人生在世，最大也最容易被遗忘的工具、武器就是舌头，要多发时间和精力去打磨它，文明世界，柔弱的舌头比粗壮的臂膀管用的多。
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