今天，我团队的小伙伴小华入职一个星期了，主要工作是电话销售。
这个星期中，小华每天至少打100个电话，大约打了500个微信，加了25个潜在客户的微信好友，其中有一个较为明显的意向，其余的都是要养。
期间，小华的情绪也出现了一些起起伏伏，从对电话销售的胆怯到胆大，从声音小到适中，从一开始被挂了电话后要自我调节小一段时间才能再拿起电话……
当然，也从一开始入职时，信心满满一个星期要出单、到被一次次打击得非常沮丧。所以今天我给她做了一次的心理疏导。
这是作为电话销售必经的过程，电话销售讲究的是量的积累，只有有足够大的量，才能淘到大的沙子，然后成交。所以第一轮电话讲究的是速度和量，筛选过一轮意向之后，再做一轮的精细化进攻。
在我这两年多的销售员生涯中，看过不低于30名电话销售的加入和离职，我总结能存活下来的电话销售的共同特质：
01 坚持和韧性
坚持！坚持！！再坚持！！！
太过的电话销售因为被拒绝太多而感觉受气、憋屈、没有成交而坚持不下去，结果一走，之前开发的意向客户过一段时间就被成交了。坚持的重要性不言而喻，反复用一开始做销售的初心提醒自己！
当初不是已经预测到有这么大压力吗，既然已经进来了，就算要离开，一定要出成绩才能离开！
02 状态
电话销售，只能通过声音作为媒介传递信息，而状态可以通过声音显示出来。你是自信的还是软弱的、你是开心的还是无趣的……都可以通过电话传达给客户。
你嘴甜、讲得很自信兴奋，客户也会被你感染，不好意思挂断你的电话，从而跟你对话，达到销售的目的！反之亦然！
所以，觉得自己状态不好的时候，站起来打电话是一种不错的选择。
03 专业
对产品的专业性，决定着你能给客户传递的产品价值！专业性高的销售，能根据客户提出的各种疑难杂症，随机应变，让客户无从抗拒，从而达到成交或者加微信的目的。
相反，专业性低的只能讲一些肤浅的产品知识，不能引发客户的兴趣，很快被挂断电话。
一套百问百答的销售话术很重要！
电话销售，作为没有资源的人入门销售的基础销售渠道，帮助我们积累第一批种子用户。当积累到种子用户后，逐步可以更高效的客户开发渠道替代。
从电话销售方式占比百分百到百分之五十、二十，越往后走，销售越轻松，但是很多人往往坚持不了，与销售致富无缘。
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