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怎样做好电话销售?

怎样做好电话销售?

作者: 二次元小豌豆 | 来源:发表于2017-10-26 02:09 被阅读0次

销售是人才市场上最多也最常见的职位。因为销售门槛低,很多应届毕业生或者文化程度较低的人都会选择销售作为自己的职业。大部分人选择销售都是因为想挑战高薪。的确,销售是这个世界上最赚钱的职业,没有之一。

据说,世界上70%的老板都来自于销售,还有30%的老板来自于财务。所以选择销售也是无比正确的决定。

当然,销售也分行业,也分形式。目前市场上最多的销售形式便是电话销售和网络销售。今天,我们先来谈谈电话销售。

不得不说,电话销售是最考验人的销售工作,我想做过的人都知道。这里不再一一赘述电话销售如何苦逼,因为还是有很多人在从事这份工作,而且也还做的非常成功。下面聊聊做好电话销售的策略:

1、做好心理建设。这份工作难免会有拒绝,刁难,甚至谩骂,所以要乐观和坚强的心里。

2、熟悉产品。对自己所要销售的产品做到绝对的专业,否则会遭到客户的质疑。

3、自信,绝对的自信。对自己有强烈的信心,相信自己会做好这份工作,同样也相信公司和公司的产品。

4、礼貌。对待每一位客户都要理论,接打电话礼貌用语,获得不错的第一印象。

5、坚持。没有成交,或被拒绝都是常有的事儿,要做好打持久战的准备。

6、销售技巧。掌握基本的销售技巧,尽快促成成交。

7、好习惯。良好的习惯,打电话前,先了解对方公司的基本情况;电话后进行记录分析判断,看是否是目标客户。

8、数据分析。针对自己所打过的电话,进行数据登记并分析目标客户群,对客户进行分类。

9、积极与同事沟通,向同事学习经验。

10、做好客户维护。将客户录入公司系统或自己建立数据库,每逢节假日进行问候,增进客户忠诚度或转介绍。

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