安道利
中国驾培行业经过10多年的野蛮生长已达近2万家,一场如火如荼的驾考改革把驾校给烤的不轻。目前,驾校的生死存亡有两条路可走,一条是继续捞鱼,一条是改行养牛。一条是独木桥,一条是阳关道......
安道利谈驾校管理之:驾校生死存亡两条路
每个驾校都想做驾培行业的海底捞!
有另外一种“海底捞”思维正在把驾培行业引向绝路。
这种海底捞思维,就是过去驾校普遍存在的一种“捞鱼思维”。
驾校的捞鱼思维是一种“思想肿瘤”,已经进入了一些驾校管理者的骨头里。唯有刮骨疗伤,才能彻底切除。
抛弃捞鱼思维!才能走出驾校经营困境、突破目前驾校发展困局。因为捞鱼的人越来越多,鱼越来越少......
什么是捞鱼思维?
以前招生就如捞鱼。我们出去拿着各种工具去捞鱼。学员招来了就等于鱼捞上来了,捞上来以后干什么?我们捞鱼目的就是吃,是吧?
我们把鱼头做成鱼头豆腐汤,我们把鱼片可以做个水煮鱼片,鱼尾可以做个红烧鱼尾,鱼骨可以熬汤,熬完汤可以剁碎给猫吃......
归根结底,我们捞鱼的目的说好听了是吃的,说不好听了是捞来鱼狠狠的伤害的!把鱼头 鱼身 鱼尾 鱼骨从头到尾伤害一遍......
以前我们有没有这种情况?学员一旦捞上来,开始J/Q/K。
这是新华社发布的一篇配图,斥责某些地方打J/Q/K是一手臭牌。
文中说:当地政府招商引资时企业被奉为座上宾,但在项目投产后,地方政府承诺的条件不兑现情况比较普遍,“新官不理旧账”问题较突出。企业将之形象地描述为“JQK”:先勾我们进来,圈块地给我们,然后再尅我们。
我们驾培行业是否也曾经上演过这熟悉的“JQK”一幕?
这是典型的捞鱼思维!捞上鱼来就剥皮、抽筋、喝血、吃肉,搞的学员怨声载道,网上、线下一片骂声!
名义上看是招来了学员,伤害的是学员,。其实这种行为伤害的是驾校!甚至对驾校是伤筋动骨的伤害!
驾校对学员狠狠伤害的同时,其实对自己伤害的更狠!更持久!
既然捞鱼思维要不得,我们要另辟蹊径:养奶牛!
捞鱼和养牛奶的目的是不一样的。捞鱼的目的是吃掉。养奶牛的目的是要牛奶。
驾校校长要学会养奶牛!捞鱼的校长迟早会无鱼可捞,只有会养奶牛的校长才会基业长青。
如果你是一个养奶牛的牧场主,学员就是你的奶牛,养奶牛你就不能把牛像鱼一样宰杀,然后吃掉。养奶牛,你的目的是要牛奶。
你想要牛奶就得给牛建一个挡风遮雨的牛棚,你可以给牛吃很好的饲料,有病了还给他看病,有些奶牛场还给牛听音乐......
为牛提供很多超值的服务,就可以与牛建立很好的关系,当建立起朋友关系来了,这些奶牛学完车会不会说你好?会不会给你贡献更多的牛奶?会不会给你带回来更多的奶牛?
如果你是捞鱼的思维,鱼历经千辛万苦脱离苦海后,会给给带来学员吗?
你和奶牛的关系如果是有温度的、温暖的、友好的,他就认为你是可以信赖的朋友,他就会把他的亲朋好友送到一个安全的牧场来。
如果你是捞鱼的思维,跑出去的鱼会把他的亲朋好友送到火坑吗?
捞鱼思维是驾培行业的一个肿瘤思维,以前因为历史原因有生存的土壤。现在捞鱼思维只能是死路一条!因为你的捞鱼思维将导致你无鱼可捞!
捞鱼思维是不可持续的驾校发展之路,如果说有积累,积累的也是恶名。这种花费大量的精力、物力、财力去捞鱼的经营方式,会导致鱼越捞越少!
养奶牛思维,我们可以让奶牛生小牛,也可以邀请其他牛进来吃草,进来享受优质的服务。
这里有一个秘密:要让奶牛感激你,要让奶牛感激带他进来的人!如果你对奶牛不好,就不会有感激,只会徒增怨恨。
因为你可以给牛提供很多超乎想象的价值,所以他们是心甘情愿的来你的驾校。
大驾校,你就是一个农场主,小驾校,你就是一个小农场主。
我们要做的是先把奶牛引进来!可能少,可能多。把每一个奶牛伺候的舒舒服服,奶牛自会心甘情愿的给我们贡献更多的牛奶,心甘情愿去拐来更多的奶牛。但千万不要把奶牛当成鱼给宰了。
不愿意养牛,你只能继续捞鱼,当另一种“海底捞”,直到无鱼可捞为止。养好了牛,你就可以当一个悠然自得的农场主。你高高兴兴的伺候着你的奶牛,你的奶牛高高兴兴的给你贡献者牛奶!
小结:
1、我们当前需要摒弃思维:捞鱼思维。捞鱼思维会让我们无鱼可捞,会让我们无生可招,是对驾校狠狠的伤害。
2、驾校校长最需要的思维:养奶牛思维!让奶牛舒服到心甘情愿贡献牛奶,让学员舒服到心甘情愿给我们介绍学员。
3、捞鱼思维是一过性的,养奶牛思维是持续性的。是学员感情维护过程,增加学员黏性的过程。(安道利:驾校管理漏洞)
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