第二章 营销的两种协调方式
第二节 供求一体化的两种手段
这一小节是承接第一节而来,探讨的问题是,如何才能够构建供求一体化的关系。对于一家企业来说,最初是依靠市场协调的方式,也就是依靠价格信号,来协调供应方和需求方之间的劳动关系和利益关系,从而构建供求一体化的关系,但是这种方式是不是最优的构建供求一体化关系的方式呢?
钱德勒在他的那本书,《看得见的手——美国企业的管理革命》当中提出了他的研究结论,也就是说,企业除了用这种基于价格信号的市场协调方式之外,也可以采用以管理指导的有形的手,也就是管理协调的方式,来取代原先的市场协调的方式,从而协调着从原材料半成品的供应者,直到零售店,及最终消费者的这样的货物流动,最为关键的是,管理协调的方式,还可能比市场协调的方式,大幅降低交易成本和信息成本,也可能更好地让供应对接需求。
可见,要实现企业的良性的再生产循环,构建供应者和需求者之间的一体化关系体系,企业是有两种思路可供选择的:市场协调的方式,或管理协调的方式。但是对于具体的一家企业来说,对于这个企业他所处的具体发展阶段,以及所处的经营与竞争环境来说,究竟哪一种方式才是最合适的协调方式,可能要具体情况具体分析。
对于生产企业来说,如果它能够和下游的分销商零售商乃至于消费者,构建一个共同的管理权威以及管理机构,那么就可以依靠这种管理权威的力量,来协调整个的链条,以节省交易的成本和信息成本,让供应更好地对接需求,加快企业再生产循环的速度。这就是依靠管理协调方式来实现供求一体化。
反之,如果企业不能够找到这样的一种共同的权威的力量,也就是说,它缺少对供求关系链上其他环节的主体的支配力和影响力的时候,那么就只好利用市场价格的信号来进行协调。在这个时候,构建供求一体化关系体系的难点,就在于企业要设计好一个能够让多方共赢的机制,从而让参与者在价格信号的指引之下各取所需,进行劳动和利益的市场交换,从而逐步构建起供求一体化的关系体系来。这就是依靠市场协调方式来实现供求一体化。
但是从上面分析我们可以看出来,以市场协调的方式构建的供求一体化关系体系,似乎没有以管理协调的方式构建的供求一体化关系体系,来的更加稳定、可持续,更有利于参与其中的企业,维持自己的竞争地位和优势。
总体来看,整个这一节是想探讨的问题是:
(1)生产企业实现供求一体化的具体的方式是什么?
(2)对于流通领域、交换领域中的企业,应该如何实现供求一体化?
对于每一个具体的企业,不管是to b还是to c,思路之外更重要的是实践及绩效,在供求一体化的方式选择上需要具体问题具体分析,然后才能够作出符合企业战略要求和现实状况的选择。
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