本文作者 | 尘曦猎头 (ID:chenxi_lietou)
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“Sell me this pen.”
当面试官吐出这几个词的时候,我就知道今日的面试是不会善了了。
“我擦,华尔街之狼看多了吧,还真问这个问题?”
心里有一万头草尼玛奔过,但还是得面带微笑,回应对方:
“Er,this pen is very useful....”
“Ok,今天的面试先到此为止。”
也不知是先有这个问题,还是先有华尔街之狼。
总之,面试被羞辱后,我决定回去再重温一遍电影,努力提高英语水平。
终于,又沉浸在了小李子的盛世美颜中。
不过对于“卖东西”这个面试题,今天还真得好好和大家唠唠嗑。
目录简介
卖笔?卖的是你的销售逻辑
轻松5步,教你构建解决方案
“01.卖笔?卖的是你的销售逻辑”
当同学们经过惨烈的网申、激烈的笔试来到面试官面前的时候,相信都已经做好充分准备来迎接看脸的面试了!
然而,过关斩将的你们,一定没想到,最终的大BOSS竟然是“卖东西”!
说实话,近几年,什么岗位都要求要销售思维,毕竟无论是产品还是服务,最终都是要给客户用的。
所以,请注意!
面试官桌上摆的、手上拿的、身上穿的、兜里揣的,这些玩意儿都会被拿出让来卖!
把桌上的水卖给我,把桌上的笔记本卖给我,把我戴的这副眼镜卖给我……
只有想不到,没有卖不了!
吐槽归吐槽,这道题其实考的不是怎么把东西卖给面试官,而是思路,是同学们的销售思维!
首先,先来看看面试官出这道题的背后意图是什么。
面试官想考察的其实就是你的销售逻辑、口才以及随机应变的能力。
销售逻辑指的就是你能发掘客户的需求,提出解决方案并最终促成交易。
当然,也不排除某些考官就是想活(jin)跃(zhang)气氛,让你不再那么紧(qing)张(song)。
Whatever!
既然我们知道了考官的意图,那如何应对才是重点。
“02.轻松5步,教你构建解决方案”
Step 1:明确规矩
不以规矩,不能成方圆。
虽然面试官向我们提出“Sell me this pen”这样的问题。
但是我们还是能在卖笔之前,明确规矩的。
可以尝试着问面试官几个“小小”的问题,比如:
价格是否随意制定,功能是否随意设计,制造是否精挑细选。
如果面试官的回答是NO,卖的就是一支普通的几块钱的钢笔。
那就请别包(chui)装(niu)了,赶紧开始吧,早说早结束,还有下一场等着你呢。
Step 2:了解顾客
只有了解顾客的需求,满足需求才能实现销售,这是所有人都知道的销售逻辑。
很多同学,拿到产品就是一通猛吹,效果却一般?为什么?
因为你说的产品效果,是顾客所需要的吗?还是只是你自己所想的呢?
Step 3:建立关系
这里的建立关系可不是让同学们和面试官谈恋爱。(当然,你要真能成,我也不反对,请救救广大的HR单身人士)
建立关系是指你和顾客搭建了一个有效的沟通场景。
还是之前的问题,顾客的需求你了解了,但是,你有针对这个需求去推荐产品吗?
我们可以通过顾问自己来说出产品的优缺点。
比如去买沙发时,顾客都会先坐坐,表达自己的感受。
那我们就可以根据顾客的感受来作为突破口,推荐几款沙发。
同理,在卖笔时,可以先让面试官尝试用一下,让他谈下感受,我们再以此为依据进行推荐。
Step 4:赋予价值
现在IP很流行,很多奢侈品的价格居高不下,也是因为品牌效应。
随着物质的丰富,顾客的挑选现在太多了。
要想将一支笔卖个面试官,除了满足对方的需求外,还必须赋予这支笔额外的价值。
也就是俗称的:讲故事。
通常的讲故事,都是从某个品牌的创始人开始说起,讲述当时创业多么艰辛。
而同学们在卖笔给面试官时,就可以讲自己曾经的校园生活。
比如:某次考试就是用的同类型的笔,最终取得了好成绩;送同学的礼物、获得的奖品等等。
总之,一定是有美好的寓意在其中。
Step 5:达成交易
别忘了,我们所有的步骤都是为了第5步,将这支笔卖给面试官。
只要面试官愿意买下这支笔,那就是我们的成功。
言多必失。
不要再画蛇添足有其他的行为,尤其是越聊约多,反而容易留下反感。
写在最后:
卖东西这样的面试题之所以会被大家认为是奇葩面试题,究其原因是没有一个特定的描述和氛围。
假设我们换个场景:
公司的主营业务是钢笔制造,在市场中占领龙头位置,目前研发了一款新型的钢笔,如果你是产品经理,你会赋予这支钢笔怎样的产品定位?
听听,是否瞬间就高大上了许多?
但,本质上还是问你怎么卖钢笔。
现象的背后是本质,本质的背后是规律。
商业竞争日益激烈,产品和服务没有顾客就没有好的销售量,销售量不够公司就很难存活。
这也是为什么现在要求每个岗位都要求有销售思维的原因。
奇葩面试题我们当然吐槽,但为了offer,同学们必须顺应这个时代。
凡事结果好的人都在顺应时代做事儿,凡事结果不好的人都在违背时代做事儿
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