我经常能收到朋友们这样的咨询:“我上周面了A公司,已经是二面了,当时聊得还不错,面试官说一周内回复结果,走的时候他还主动送我到门口。但我一直没收到结果,要不要主动问一下呢?
首先肯定的是,在面试结束后,如果求职者确定自己的表现还不错的话(例如,经历、经验、技能匹配岗位,通过数字、案例来说明成绩,和面试官良好互动等),可以通过有效的方式进行积极主动的自我营销,这样的举动也可能在面试官的录用决策关头帮你增分。
面试不要纠结要不要问,主动问当然比不问要好。
积极主动的面试查询方法主要通过电子邮件和电话查询。
一、电子邮件查询
电子邮件的作用主要有2个,一是对面试官表达感谢,二是对面试中回答得不完善的问他进行补充说明。
这封电子邮件的目的是面试后的自我营销,行文要措辞真挚、表达职业、言简意赅。
邮件要包含以下几方面内容:
1、我的感谢:感谢给予面试机会,感谢面试官付出的时间和精力。
2、我的意愿:表达我对岗位、我对公司、我对行业的兴趣。
3、我的价值:我与应聘岗位的匹配度分析。
4、我的收获:我在面试中的收获;我对应聘公司或者公司产品的一些建议、体验报告;我对面试中一些问题的补充说明;对于这个岗位,我还会继续做哪些准备,以保证对工作能立刻上手;后续面试安排
A、如果可以通过面试,后续安排是什么。
B、如果未能通过面试,需要改进的关键问题是什么。
行文要言简意赅,除了对公司、对产品的建议、对面试问题的补充、对岗位继续做的准备之外,其余问题都可以简略说明,10句话说完所有内容。
另外,在语言表达上,也要注意2点:
注意1:不要表现出催促的意味。
HR的工作很忙,不是只招聘你应聘的这一个岗位,你发邮件只是查询结果,不要体现出催促来。
注意2:不要表现出过分推销的感觉。
面试都是双向原则的结果,过分死缠烂打只会引起HR的反感。
如果求职者可以按照以上的框架来查询结果,一般都可以得到HR的邮件回复。
二、电话询问
在求职者发出电子邮件感谢信2-3天后,如果没有任何回应,可以通过电话礼貌地查询最终的结果。
这次电话的目的有两个,查询录用结果以及再次自我营销。如果客观结果还没确定的话,自我营销就是电话沟通的核心。
电话查询的内容主要有以下几个部分:
1、自报家门:介绍自己的姓名、应聘岗位、哪天去面试等信息。
2、我的意愿:对岗位、对公司、对行业的兴趣。
3、我的价值:介绍自己与应聘岗位的匹配度。
4、后续面试安排:如果通过面试,后续的安排是什么。
在电话查询的语言表达上,要注意以下几点:
第一,控制语速,注意礼貌,注意语速适中,不要抢话,语气要充满热情,感谢对方的倾听及解答。
第二,控制内容,控制时长,不要滔滔不绝讲下去,要言简意赅,不占用对方太多时间。
第三,注意合适的时间段,要在工作时间内的适当的时间段打电话询问。
一般来说,大家周一都比较忙,不建议周一打电话,避免打扰面试官。周二到周四上午11点——12点、下午4点以后,是相对合适的时段。
第四,注意被拒绝后的现场表现。如果当场知道自己没有被录用,要注意情绪稳定,可以热情地请教未被录用的原因,以改善和提升自我能力。
现在很多中小型企业HR都喜欢加求职的微信,这样方便后续的沟通,不管使用邮件、电话,微信,都只是一种沟通工具,我们表达的主体内容都应该包含上述内容,表达精练。
等待是不能解决任何问题的,主动出击才有可能有所反馈。
再遇到某些朋友的类似的咨询后,我只会回答一句,不要犹豫,立即询问,先用邮件的方式,再电话沟通。
不管结果怎样,至少我做过努力了。不用再犹豫和纠结了,继续准备入职材料或下一场面试。
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