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刘润109 关键绩效指标

刘润109 关键绩效指标

作者: BarryZhang | 来源:发表于2017-04-07 08:10 被阅读0次

刘润109 关键绩效指标

KPI: Key Performance Indicator,关键绩效指标。任务分解是把目标分解成可执行的任务,是“如何执行”层面的思考,KPI是把目标分解成可考核的指标,是“如何管理”层面的思考。

制定KPI的三个建议:

一,平衡性。

二,前瞻性。KPI不仅要有后置的结果指标,还要有前置的行为指标。

三,适用性。KPI有用的前提是战略清晰到可以流程化,目标可以分解成指标。创业公司处于战略探索期,过早使用KPI会导致行为扭曲。

KPI是管理驾驶舱的仪表盘。

上周完成了2017年PMP target 设定,量化指标就有一条,TCP 2.3%,从平衡性与前瞻性的角度来看,不够全面。

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