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沟通圣经读书笔记

沟通圣经读书笔记

作者: 敏佳读书 | 来源:发表于2018-12-04 21:46 被阅读0次

听的技巧

1.准备好去听。我们应该多思考对方要说的是什么,少想自己要说什么。2.感兴趣。3.心胸开阔。4.听出重点。5.批判性倾听。6.避免分心。7.做笔记。8.协助说话者。(轻轻点头,专心看着说话者,说了解,真的,嗯?重复对方刚说过的最后几个字。表示你理解对方的意思了)9.回应。10.不插话。

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