2017年11月,小凤雅身患恶性肿瘤,她的母亲第一次通过水滴筹募捐善款。截止到2018年3月30日,小凤雅母球共发起三次募捐,但小凤雅始终没有住院接受手术治疗。网友质疑小凤雅母球诈捐,志愿者与其家庭当面发生多次冲突。
紧接着自媒体发声谴责其母“挪用善款”、“重男轻女”。山雨欲来风满楼,网上舆论铺天盖地。直到2018年5月舆论出现反转,媒体帮助其母澄清了“挪用善款”和善款去向等问题,自媒体删文道歉,事情告一段落。
2019年5月,德云社相声演员吴鹤臣的妻子在水滴筹发起上限百万的募捐。网友扒出其在北京两房一车、医保齐全。在后续发布出的筹款进展中,大致后续花费包括房屋租金、护理费用、针灸推拿等。#德云社吴鹤臣脑出血众筹百万#成为微博热门话题。
面对网友的质疑和批评,5月4日,水滴筹相关负责人回应称“有房有车也可以发起筹款,勾选“贫困户”是发起人误操作。曾与医院沟通,但医疗花费医院也没办法给出”。该负责人还称,平台“没有资格去审核发起人的车产和房产”,只能要求发起人公开说明自己的家庭经济情况,“去做公示”。
2019年11月30日,水滴筹地推人员被曝在医院扫楼捐款,他们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督,而这样的地推人员分布在全国各地,驻守在医院楼下,等待从一笔笔募捐中抽取提成。
12月2日水滴筹发表致歉声明,他承认经营管理方式不当,声明水滴筹一直是一个商业机构而并非公益组织。
至此,群情哗然。水滴筹被推向风口浪尖,更可怕的是与此同时席卷全网的一场信任危机。
有人说,中国式破产就是生一场大病。人生清零,积蓄破产,生活水平一夜回到解放前。面对这样的人生困境,我们彷徨无助,渴望从天而降的一束光芒。
人海茫茫,在远方的人们过着平静而有余力的生活。他们心怀善念,不吝啬身外物,希望爱心能够得到传递,端的是一份“大庇天下寒士俱欢颜”的胸怀。
在这样的情况下,作为丝带和桥梁的水滴筹出现了。它以网络募捐为形式,短短几年成为国内最大的公益筹款平台,曾筹得善款超200亿元,帮助过上百万患者。
以这样的初心出现的水滴筹没有错,一手公益一手商业也可以理解,毕竟做公益的人也要养家糊口。
但请问水滴筹,你的管理去哪了?
小凤雅事件,募捐善款金额和去向不清不楚,作为中介平台眼看着小凤雅一家人身处舆论漩涡不发声、不作为;吴鹤臣事件,募捐对象不审核,募捐额度不限制,事后声明毫无整改意义;最近的扫楼事件更是变本加利,把募捐变成资本的狂欢,把抽取提成作为扩大市场份额的手段。
您还装什么无力和无辜呢?
作为商业机构,审核规则和认证条款迟迟没有明确出台,而抽取提成的规则却生根发芽在神州大地。
声明非公益机构,公司人员却打着志愿者的名号堂而皇之扫楼捐款。敢问在审核人把关者的面前许下提成诱惑时,是不是就想好了拿着市场红利甩锅人性贪婪?这混着百万红利的人血馒头好吃吗?
管理方式出了问题,尚且可救。
可即使跌倒在舆论漩涡中了,一年多时间,还没有让公众满意的真诚致歉和措施整改,就真该骂。
你伤害的是无数人的良心;
消费的是一个社会的公德;
杀死的是那些真正需要帮助,挣扎在痛苦中人们的一条条鲜活的生命。
子路拯溺者,其人拜之以牛,子路受之。孔子曰:"鲁人必拯溺者矣。"子贡赎鲁人于诸侯而让其金。孔子曰:“赐失之矣!夫圣人之举事,可以移风易俗,而教导可施于百姓,非独适己之行也。今鲁国富者寡而贫者多,取其金则无损于行,不取其金,则不复赎人矣。”
孔子为什么对子路和子贡的行为区别对待?首先是因为他看到了一件事普及传播对于移风易俗、人心变化的重大影响。
几千年前尚且如此,而网络时代的当下呢?网民通过围观、爆料、转发、关注、评论、调侃、宣泄等形式,使得舆论场上的狂欢情绪汇聚成一条浩浩荡荡的评判潮流。
一定范围内的舆论监督能够促使慈善领域诸多暴露的问题得以加速解决,但狂欢化式的监督无疑会带来反作用,让部分网民已经产生了对慈善捐助的踌躇和犹豫。
例如罗尔事件发生后,有网民评论说,“用力过猛的网络募捐,用力过猛的网络感动——引发质疑后,变成用力过猛的网络愤怒,不明不白的感动变成义愤填膺的声讨”。
今日,无数远方的人们心怀一腔热血,满含赤诚解囊相助。明日,你告诉我我的钱不是给穷人雪中送炭,只是给富人锦上添花。
我心里能平衡吗?
还让我怎么相信这世界人与人之间的诚信和美好?
心理不平衡,对于我们只不过是不捐了,对于平台是少挣点,对于那些真正需要帮助的人呢?
他们的代价是命啊。
热血冷,人心漠。心底十分善意的人如今变成了五分,三分善意的人有了偏向自私自爱的砝码,毫无善意的人更是坐在墙头哈哈大笑:看,他们多傻。
不该如此,也决不能如此。
水滴筹可以垮,但是社会信任不能垮。所以批判不是目的,帮助水滴筹重塑信任才是根本。
谁是需要帮助的人,这个标准不应该由水滴筹来决定,而应该让大众来决定。作为公益性中介平台,积累好名声才更是一笔长期的财富。踏踏实实地审核并公示募捐人情况,让每一笔资金的去向都鲜明准确,让每一次问题的回应都真诚可靠。只有这样,才能让每一份善意都得到体面安放,每一份苦难都有机会等到春暖花开。
我们也期待着国家政策法规继续发力,完善《募捐法》,惩处诈捐骗捐责任。
自媒体们吃瓜可以,但请别煽风点火,留住业界良心。
从罗尔、知乎女神童瑶诈捐事件再到现在的扫楼募捐事件,信任越来越变得奢侈易碎。
这样的事情,请别再有下次了,好吗?
罗曼罗兰说:“这个世界只有一种英雄主义,那就是看清生活的真相之后依旧热爱生活。”
你可以收回对他人的善意,但却无法阻止“我们”也许有一天会变成“他人”,谁还没有被需要的时候呢?
你可以放任世界冷漠,但却无法掩饰自己内心深处对一个充满热爱和鲜花的世界的向往。谁不愿意迎着光前行呢?
现在,选择权依旧在你的手上,在我的手上,在我们每一个人的手上。
我不愿活在一个冷血的世界里。
我偏偏要用自己的行动去证明,人世间善不止步、大爱无疆。
我愿意去尝试相信,哪怕付出一点被欺骗的代价,也要想着去做那个在黑暗中举起火把的人。
星星之火,也可成燎原之势。
来吧,你我比肩同行,善良自有力量。
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