我曾经做过服装导购,顾客进来时,我们第一眼观察的就是顾客的神色和身上的衣服款式从而分享顾客更倾向于哪种风格,是大气还是舒适?
一般,一个人的风格基本都是固定的,气质也会散发出顾客更适合哪一种,这样就能迅速分析出顾客的喜好并拿出了店里的合适都款式,问:“这件衣服很大气,布料又极其舒适,很适合你的气质,您看你要不要试一下?”
而且,在顾客刚进来时,我们就已经展现出最真诚的笑容,并且没有给顾客一直跟在身后的压迫感,在顾客对哪一件衣服表现出感兴趣时,及时的引导顾客尝试。
顾客有时候试了之后会觉得,腰显大啦或者显腿短啦,那么我们就会说,这款衣服正好有收腰或者本身就是以舒适为主,不会显得腰大的。
“您穿上真有气质,不过我觉得您可以尝试穿一双带跟的高跟鞋,显得更有气场,而且这款衣服性价比高,是我们店里的爆款,特别适合您。”
这样引导从而促成成交率,还不会让顾客觉得反感。
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