写在前边的话:
本期继续分享余世维——成功经理人(南京邮电版)中第一部分的最后一块,虽然听了几十遍,但这次还是会有新的感悟,还是会有新的发现,会映射到工作中,发现工作中存在的问题。
8.不当主管,只做哥们
领导就是领导,想当好领导就不能当员工的好哥们。好兄弟与成功经理人的混合体并不存在,如果你与下属的关系太过亲密,你的管理将会处处受挫。
想做人就不要做事,想做事就不要做人,因为私人关系与权力责任是难以兼顾的。
管理者要如何与下属保持一定的距离?
首先要学会在下属面前隐藏情绪,做到喜怒不形于色;
其次,要严守制度和纪律,有错必纠;
最后,在员工面前行动一定要谨慎,否则既不尊重他们,也是贬低自己。
例:
美国军队有军官俱乐部、士官俱乐部、士兵俱乐部,不同级别的军人不在一起娱乐;
日本公司聚会部长级一起,经理级一起,业务员一起。
9.未能设定标准
每个企业都该有两本手册:红皮书和蓝皮书。红皮书指出企业的发展战略,蓝皮书确定SOP,即标准作业程序。
标准要细化到一个数字、一个动作,而且不断坚持实行。做到让即使不熟悉作业方法的人,也能快速进入状况。“以正确的方式,做出正确的事”,在有限的时间与资源内,执行复杂的事务,减少出错。
一个公司设定行为标准是为了让公司有尊严,也是为了让公司的员工有尊严。因为标准是一种誓约,一种品质要求,它会激发优秀人才的自尊心。如果每个员工都把最求标准变成动力,将会营造“精益求精”的企业文化,为企业创造出巨大的财富。
认真做事只是把事做对,用心做事才能把事做好。企业的标准化正式为了激励每个人都用心做事。
10.纵容能力不足的人
每家企业内部或多或少都有一些能力不足的人,而有些管理者还常常纵容他们。
管理不等于比赛谁最受欢迎,管理者要成为强有力的领袖,而不是“万人迷”。
对待能力不足的人,应该先帮助他学习或找到新的角色,如果对方拒绝学习就果断请走他。
管理者纵容能力不足的人,很可能是一种心态在作怪——怕别人超越自己,只好互相包庇。
做人就不要做事,做事就不要做人
一个主管只会压制自己,叫做“怕”事;
一个主管只会纠正自己,叫做“乱”了天下;
一个主管只会节省自己,叫做犯“贱”;
主管要压制部署,纠正手下,让组织去节省。
11.眼中只有超级巨星
一个球队,如果缺乏团队精神,只有超级巨星,是很难取得胜利的。再出色的球员也要与他人合作,团队才能赢得比赛。
大部分公司主要靠中等资质的一大群人,外加少数超级巨星。如果企业管理者眼中只有超级巨星,将很难打造一个高效的团队。
很多公司喜欢从其他公司挖人,以为找一两个顶尖高手就能改变一切。却忘了挖来的人都带着原来公司的企业文化,既难以驯服,又不懂得感恩。
任何干部都是自己培养的比较可靠,企业一定要有一套从内部选拔培养干部的机制。
不要开没有效果的会;
不要说没有效果的话;
不要做没有效果的事;
不要写没有效果的报告。
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