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[品牌] 奇点3.心智占位——三军:冠军、亚军、季军

[品牌] 奇点3.心智占位——三军:冠军、亚军、季军

作者: 奇点极简管理 | 来源:发表于2019-03-01 17:52 被阅读2次

    文│奇点  [原创]


    人们往往对第一印象深刻,第二以后往往就籍籍无名了。全球最高的山峰是哪一座?大部分人都知道是珠穆朗玛峰。第二高呢?估计很多人就不知道了——乔戈里峰。第三高呢?很多人或许听都没听过——干城章嘉峰。

    那是不是第一以后的所有事物就不能存在了,就没有价值了呢?不是的。山峰的例子是因为它本身不是商品,没有专门的机构去推广,人们更多的从地理教科书上认识了珠穆朗玛峰,后来又有一个小众的群体——有闲、有钱、有品的阶级去攀登珠峰,公众才印象深刻。

    那产品就不同了。人类的需要太多样、太复杂,充满了太多变数,光靠第一的企业怎么能够满足?另外,第一和冠军是相对的概念,是有时间、有地域、有范围、有维度的一种比较,而不是固定的,一成不变的永恒。

    那些曾经辉煌一时又如流星一般陨落的明星企业就最好地印证了这一点,那些奋起直追,不断创新的后起之秀甚至曾经籍籍无名的企业一朝成为黑马,异军突起,横扫千军的也不在少数。所以,是否能够基业长青,相对地永续经营,重要的不是看你占有多大的市场份额,而是要看你占有多大的心智空间,在用户的心智空间中你排老几。

    市场份额容易在政策变化、竞争突变、跨界打劫的环境中瞬间崩塌,就像上市公司的市值一样,一夜间蒸发殆尽。但心智空间就不会轻易受这些因素的影响,因为那是你刻在用户心中的烙印,很难抹平。哪怕如明星们瞬间人设崩塌,举国封杀,但这个演员在观众的心智中所代表的烙印或回忆却很难抹去。

    根据“同字三点”原则,我把心智占位归纳为“三军”:冠军、亚军、季军。

    一、冠军——记录需要自己来打破。

    在体育竞技中,看似一毫秒或者一分的领先,在背后都要多付出无数的汗水或具备无数个独一无二的取胜逻辑。对于一个企业更是这样,要想大比分领先于第二名,就要付出更多的努力。要有效防御竞争对手的进攻,还要不断的自我攻击,自我否定。制造无数个假想敌,这样才能时刻保持危机感,时刻保持创新意识和进取精神。

    二、亚军——差之毫厘,谬以千里。

    在体育竞技中,获得亚军和冠军,在公众心理的影响却是天壤之别,哪怕差一毫秒,也会被定性为第二名。因为事实更重要,广告商要的是第一效应和名人效应,所以很少有广告商会请获得亚军的奥运健儿代言。

    所以,取得亚军的人或企业的命运往往和冠军相比天差地别。亚军的市场份额只有冠军的一半,利润只有冠军的四分之一。

    那么老二如何办老大?两个字:“变道”,换道超车。 采用“进攻战”,重新定义冠军或者开辟新品类,做创新的引领者,以“迅雷不及掩耳”之势换道超车,等冠军醒过神儿来,已经来不及封杀和堵截。

    三、季军——季军是一种偶然现象。

    季军的实力和冠、亚军相比就不在一个等级了,都属于第二梯队了。在第二梯队里的竞争者就多如牛毛了,他们的实力都旗鼓相当,所以一般获得季军的大部分是幸运或者说偶然,因为有实力排名第三的实在太多了。

    没有听说哪个企业把目标定成:我要成为中国第三的企业。一般都在追求“数一数二”。那么季军的作用就是陪衬,而且是为了陪衬第二名,另一个作用就是带领所有第三名以后的企业一起跟“大哥”“二哥”混,壮大这个品类的声势,没准熬到老大老二都死了,说不准谁一不小心就能当上老大了,所以,季军的成功路径,就两个字“坚持”。

    以上就是品牌在用户心智空间中的占位:冠军、亚军以及后续品牌的代名词季军。


    分割线不代表结束,这是缘分的开始,也是另一个故事的开始。

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