第一部分 规范与原则
第2章 表现的本质
庄子曾说过：无听之以耳，而听之以心。
有三个对提升表现非常重要的要素。
信念（faith）、热情（fire）和专注（focus）。
①信念是指我们对自己和对别人的看法。
②热情是指我们的能量，激情，干劲和担当。
③专注是指我们关注的方面和关注的方式。
信念、热情和专注会让我们全情投入，也是我们提升10倍表现的关键。
高敬业度的员工往往具有以下特点：
每天都发挥自己的才干。
持续保持高绩效水平。
展现出内在的创新能力，并不断追求高效。
自发地与他人建立互助的人际关系。
对自己岗位要求的成果有清晰的认识。
对自己所做的工作有责任心。
为达成目标而不断进行自我挑战。
展现出高度的活力和热情。
从来不会无事可做，而是积极开创有价值的工作并投入其中。
拓展并夯实他们的工作。
对公司、团队和工作岗位有承诺和担当。
1.表现模型
《潜力量GROW》读书笔记（3）
一个组织之所以有很好的表现，是因为组织中的成员：
✔真心相信组织的活力、竞争力和目标。
✔富有激情的全情投入到自己的工作中。
✔明白应该把关注点放在能够帮助公司成功的关键方面。
✔能够充分运用自身具备的知识开展工作。
2.信念、热情和专注的来源
信念、热情和专注是我们每个人内在的特质。我们永不满足的好奇心是信念、热情和专注的体现。
3.他人的指令对我们的影响
在我们所从事的领域，确实需要掌握一些必须的知识才能有所发挥。但是，我们所获得的知识以及获得知识的方式，把我们的关注点从探索和学习方面转移到了记住并按照指令去把事情做”对“上！结果，我们对自身学习能力的信心备受打击，同时我们的热情也降低了。
孟子曾说过：大人者，不失其赤子之心者也。
4.释放信念、热情和专注
教练至少要把一定的精力花在学员的这三个要素上，就像关注知识和表现一样，教练要学会通过这三个要素来激发学员，而不是用干扰让学员的表现下降。
作为父母或老师，我们很多人都不相信：如果一开始把孩子放在学习环境中，他们会自主的去追求学业上的成功，并且与接受传统义务教育的同龄人相比，他们会成长更快、更开心。推而广之，作为经理、高管、教练或父母，我们也不相信，或者说我们根本也没这么想过：如果没有我们过多的指导、控制、管理和干涉，人们也许能够更有信念、热情和专注去做的更好。
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