焦点团队赵玉芳，焦点解决网络初级九期，辽宁，2020/9/8坚持

增进当事人承诺的原则

让当事人知道，你从他的话中听到了什么？整个晤谈脉络中，重复使用当事人的语言。询问当事人所有与行动有关的意见（我们要如何进行，要做什么）

提醒当事人他已经做到的每个步骤。

对当事人要什么充满好奇。

在整个晤谈脉络中，至少使用要…的目标句型三次。