“我就是没素质!你们想怎么样?”
豪言壮语,掷地有声。可内容却如此不堪。这是今天发生在我们医院妇科的一幕。
郑姐是我们医院妇科的牌面。一个月前,她在下级医院坐专家门诊时,接诊了一名HPV-52长期阳性,宫颈CIN2级病变的女患者。当时,郑姐让她在下次月经干净后,来我们医院挂她的专家门诊,做LEEP刀锥切,并给了她一份术前准备的内容,主要包括一些必须的检查,如血常规、常见传染病和凝血功能等。当然,48小时核酸报告也是必不可少的。
今天下午,那名患者在她母亲的陪同下来找郑姐看病了。接诊护士让她提供检查报告,女患者却一脸懵懂。
“检查?什么检查?那个医生根本没和我说起过。”
护士从她的病历本里拣出一张纸,正是上次郑姐在下级医院坐诊时给她的术前准备须知:“这不是都给你写上面了吗?怎么叫没和你说过?”
女患者微微一窘,随即耍起了无赖:“谁会去看这上面写了什么啊。至少那医生没当面交待过。”
这就成了无头公案。都一个月前的事了,谁还能想起来到底有没有当面交待过?郑姐也不去分辩谁是谁非,毕竟患者来一趟不容易。她立刻安排患者抽血,并让检验科加急。检验科那边回复,一个半小时内出结果。
不到一个小时,患者的报告出来了。她的血小板低,凝血酶原时间22s,提示其凝血功能存在明显异常。
郑姐告诉女患者,根据医院规定,凝血功能异常,是不能做手术的,哪怕门诊手术也不行。因为这种情形很有可能在手术过程中出现并发症,严重时甚至会威胁到生命。她提出帮患者把号退了,先把身体调理好。
结果那位女患者当场炸毛了,堵在郑姐的诊室门口大吵大闹。
“我已经CIN2了,再不做手术,等着变宫颈癌吗?你马上给我做,出了事算我倒霉,不用你们负责!”
围观众人纷纷好言相劝。郑姐苦口婆心地表示,她目前的情况还没到刻不容缓的程度。而且,虽然leep刀创面小,出血量少,感染的可能性低,但对于她的身体而言,依然要面临一定的风险,且术后护理的难度更是比一般人大得多。
可这一切换来的只是变本加厉。母女俩大吵大闹,谁和她们说理就骂谁。面对其他人的指责,患者的母亲叫嚣着喊出了文中开头那句话。
没素质就能横行无忌了吗?当然不是!警察一来,两人瞬间都老实了。看来,她们真的只是没素质,并不是没脑子啊。
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