职场办公已经习惯使用个人即时通信工具QQ\微信\MSN等进行日常交流，但是存在一定的数据信息安全隐患和效率低下等问题，采用企业即时通讯软件自然就成了企业客户最好的解决方案。
企业即时通讯，一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，更可根据应用的实际能按需定制。
根据国际研究机构Technavio的报告分析，全球企业即时通讯市场规模至2019年预计将达到120亿美元，除了估值38亿美元的企业协作软件Slack之外，微软、Facebook等巨头也正在推出自己的企业级移动协作工具。
随着中国互联网和云计算技术的成熟，越来越多的巨头也开始涌入企业级IM这个市场，阿里旗下的钉钉，腾讯的企业微信、TIM，网易的易信等都瞄准了这一市场，且已经小有成就。
随着市场商业竞争日益激烈，市场需求、商务关系等需快速灵活运用，解决办公社交场景中更复杂的信息共享、交流问题，职场的办公社交需求由此对企业级IM实时沟通和有效协作功能提出了更高的要求。
基于这样的现状，锐信通应运而生。锐信通—企业IM解决方案是睿哲信息推出的以即时通讯为核心的产品，基于云架构，应用Lean-Cloud技术，以纯原生的方式（ISO、Android）把APP中常用的聊天通讯、社区等功能进行集成封装，让它们成为可以与其他应用开发自由结合的通用模块。
锐信通具有更稳定强大的垂直沟通平台；安装与部署更简单，缩短交付周期；多个功能模块，满足用户多元化需求；成熟安全的数据环境；功能强大的后台管理系统。已经成功应用于学校教育领域（天天向上在线教育系统），同时它也可以与企业内部办公系统、特色社交、教育培训、客户管理服务系统、电商类app相结合，帮助客户们实现app功能的多样性。
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