作者 | 正太叔
我们每天都免不了要消费，这一期我们用另一个角度来谈谈消费心理学，看看商家是如何引诱我们消费，而我们该如何避开这些坑？
一：音乐对消费者的影响
首先我们先来讲讲人人都爱的音乐吧。音乐对人的影响很多，比如音乐能引起脑干反射、生理共鸣、条件反射、情绪传染、视觉想象、情节回忆……而正是这些影响了我们的消费决策，这正是我们今天要普及的知识点。
《零售学杂志》发表过一篇实验报告，说的是澳大利亚科廷大学等机构研究人员请一些志愿者参与了3项试验。
第一项试验是关于吃的：
研究人员将10名志愿者分别请入不同的房间，每个房间内循环播放着来自美国、中国或者印度的音乐。然后给他们递上一份来自这三个国家各10道特色菜共30道菜的菜单，要求受试者在5分钟内看一遍。
在受试者被要求点一道菜的时候，他们也更倾向于点当前音乐这个国家的菜。比如上菜单之前正好在放美国音乐，那么受试者就会更倾向于点汉堡和热狗等在美国流行的食物。
第二项试验是关于购物习惯：
研究人员集中研究了两种美国音乐——古典音乐和乡村音乐。在放古典音乐的时候，受试者表示更想买能展示“社会地位”的商品，比如金耳环和古龙香水等。
而在放乡村音乐的时候，受试者更倾向于买“实用物品”，比如圆珠笔、牙刷、灯泡等。
第三项试验是关于支付：
研究人员再次播放古典音乐，受试者在不同的时间压力下决定是否购买对象物品，结果显示，被要求在更短时间内做决定的受试者，更倾向于做出购买的决定。这说明在时间压力下，音乐更容易通过潜意识而发挥作用。
这就是音乐的影响力，接下来我们来回想一下我们身边的案例：
二、聪明的商家都是很会选择音乐的
男士高端手工服装店：
男士高端手工服装店一般都是放经典怀旧的经典老歌，而不是一些最新流行音乐，因为耳熟能详的怀旧老歌会让成功男士感到更舒服，这样他们就更倾向于做出购买的决定。
连锁快餐店：
连锁快餐店一般会播放节奏明快的轻音乐，对不对？你们可以回想一下。进入快餐连锁店很少听到咖啡屋那种温馨慢节奏的音乐，节奏明快的轻音乐能让食客加快咀嚼的速度，好让他们快吃快走。这是商家想要的。
打折店：
你回忆一下，打折店一般都是播那种高分贝、快节奏的音乐对不对？这是因为购物者听到这种类型的音乐就会明显减少检查商品的时间。这正是商家想要达到的效果。
百货公司：
逛百货大楼的时候，我们一般听到的都是节奏舒缓的背景音乐，因为这样有助于我们从容的选择商品。暴露在面前的诱惑越多，人们就越经受不起考验。
潮时装店：
那些超时尚的服装店，一般放的反而是酒吧音乐，除了风格相搭，这种类型的意思刚好能吸引时尚达人大掏腰包。
身边的这种例子还有很多很多，曾经一项实验，对100家销售商进行的调查，结果显示，消费者在听着背景音乐进行消费时的消费额更高，而70%的消费者更愿意在播放音乐的场所消费。
你看，这就是商家善于运用音乐的魔力，音乐真的不简单。音乐其实就是利用它与人的脑干反射、生理共鸣、条件反射、情绪传染而产生的一种商业消费行为手段。
虽然音乐很难把本来出门要买根牙刷的人变成最终买下一块金条的人，但是音乐它能让原本一件昂贵或者原本不那么吸引人的东西变成更吸引人或者更容易被消费的东西。
其实我们在消费过程中经常不知不觉中落入这些陷井，但是，今天你知道了这个心理陷井之后，以后就可以懂得如何避开这个陷井了。那具体怎么做呢？
比如下次当我们正准备买单的时候，回想一下这篇文章的内容，然后”看看“此时是不是正听着商家的音乐。如果是，先走出店门外，然后重新思考一下，为什么要买下刚才那个商品。
好了，我们讲完“听觉”对我们购物造成的影响后，来说说另一个对我们消费造成影响的东西--“视觉”。
三、别被色彩迷昏了头
超市中的蔬果比较喜欢陈列在中心位置，有两方面原因：第一，位置醒目。第二，人对色彩缤纷的食物有一种本能的喜欢，从而购买欲容易被激发；
PS：农产品是超市里利润率高的产品，个人建议不要在超市买水果蔬菜。而且很多蔬果宣称是“绿色有机”产品，其实未必是真的。
TIPS：好看不一定就是好东西。
四、别被灯光给骗了
选用粉红色的灯光照肉，会显得格外鲜嫩。
选用绿色的灯光照射蔬菜，会显得更“健康”
用暖光灯照熟食，会显得像刚出锅似的。
TIPS：超市是不是经常干这种事？
五、好货沉底原则
超市总是希望把“快过期的货物先卖出去”，所以，超市人员在摆放牛奶、酸奶时，喜欢把最新鲜的产品摆在最里面，快过期的摆在最外面；冰柜和冷柜食品，也都是把最新鲜的放在最下层。
TIPS：记住越深越有好货，记住往里“掏”
六、别被体积大小给骗了
很多消费者都默认的以为大包装一定比小包装便宜。会有一种“买得多比买得少更实惠”的惯性思维。其实这个思维不一定正确，特别是在休闲食品上面，比如饼干，大包装的不一定比小包装的划算。
商家经常在大包装上面做手脚，比如标的售价故事不是整数，且商品重量也不是整数。比如一包大包装的饼干卖9.8元，重443克。而小包装也同样不是整数。
这样人们一时就算不清哪种更划算，自然觉得大的比小的卖的便宜。而很多产品往往是大的更贵或者大小其实单价一样。
TIPS：大包装不一定实惠。
七、少看右边多看左边
因为大多数人都习惯用右手，所以超市就把它们最想推销的、利润较高的商品放在主购物通道或展柜的右侧，顾客经过时，会被一些本不需要的商品激起购买欲。
TIPS：下次逛超市时不妨多用左手拿货。
八、要走之前再诱惑你一次
排队付钱一般要等很长时间，这时候收银台边的商品就会引起你的注意，暴露在面前的诱惑越多，人们就越经受不起考验，所以有实验表明，结账队伍中的人，购买收银台边的商品几率高出25%。
TIPS：结账是最后一道购物关口，少看收银台边上的东西，守住你的荷包。
其实如果你不嫌脏乱，平时去粮油市场或菜市场购物的话，比起超市购物，一年下来可以省下一大笔钱。
如果真的只愿意去超市，那不妨每次在购物前先列好一份购物清单，到了超市，坚决只买清单上的物品，每买完一项就在清单上划掉一项，这样就不会回到家发现多买了一些原本不想买的东西了。
好了，这次的消费心理学与上一次的视觉角度都不一样，如果下一次我又想到新角度的话我会继续普及的。
想阅读更多有趣的心理学文章，请回公众号首页点击下方正中间的“投资理财”--“趣味经济学”查看更多趣味心理学文章。
-END-
作者：正太叔，可能是金融投资界最能把每篇文章都写成干货的自媒体人了，关注我不会让你成为有钱人，但能让你更有钱。想与作者交流可关注威信：正太叔（zhengtaishu2016）
网友评论