一、成交7大心法
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
3、没有不对的客户，只有不好的服务；
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是运气，而是因为有方法。
二、少用”但是”，多用“同时”
客户发问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱了！
施琰博老师建议，这时候你应该反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么呢？
等客户回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，您刚才阐述的这这几个功能我们也都具备，除此之外......
三、顾客是谁？我是谁？
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......
四、杀价中的5原则
1、绝不先报价，谁先报谁先死；
2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；
3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；
5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
施琰博老师说：谈判要协调的表面是立场，实质是利益。谈判立场的背后都是某中利益的诉求，利益才是解决问题的关键！
五、最赚钱的性格是“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
六、建立共同的信念和价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。
后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。
施琰博老师说：人的一生都是在为认知买单！！
七、强大的潜意识
饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。
八、优秀成功者每周必做的13件事
1、设定一个明确的目标，瞄准一个方向前进；
2、 自我激励，影响并激励团队；
3 、传播高品质生活的价值观；
4 、至少75%时间花在产品与客户身上；
5 、分析客户与产品及行业数据；
6 、强健体魄，巅峰状态；
7、 吸取反馈建议并寻求最佳解决方案；
8 、离开办公室接触真实世界，每天都了解时事新闻；
9 、微信与微博及时与行业精英互动，并时刻请教；
10、今日事今日毕，每天时时刻刻都要成交并收款进账；
11 、站在老板的角度衡量自己的工作，今天可以给自己打几分；
12 、保持快乐，我是快乐，幸福，富足的；
13、 热爱你身边的一切，我是爱的源泉。
九、拜访客户要做的3件事
1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
十、便利店里的馅饼
1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；
2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
十一、掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨
1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
3、有错，为事情道歉,没错,为心情道歉；
4、承诺将立即处理，积极弥补；
5、提出解决方法及时间表,请对方确认；
6、做事后的满意度确认。
十二、成交必杀十二式
第一式 没有比较就没有伤害
一定要说明“人无我有，人有我优 ”。通过比较来说明自己的产品的优势，以让消费者有一个相对价值的评估。
第二式 亲身体验
用自己做例子是最常见的招式，自己都不用不买肯定不能让别人信服，所以强调自身的相关使用、购买体验是必须的。
第三式 感受实物
很多饭店流行把后厨通过监控或者透明玻璃门的方式展示给顾客看，大厂邀请幸运消费者去厂区参观生产过程，都是在让用户感受实物，甚至感受过程。增加你购买的信任度。
第四式 重复重复
有些东西其实按逻辑去考虑你根本就不相信。但是可怕的是，如果对方一直重复，一直重复，你就会不知不觉信以为真。
所以重复是一种很暴力却很有效的招式。类似的以前恒源祥总是在电视广告中播放一个“恒源祥，羊羊羊”的广告，什么都没有，就一个PPT一样的图片，然后至少重复3遍以上，也是充分地使用了重复的技巧，让你不断地加深对恒源祥的印象，虽然我至今不知道很恒源祥是干嘛的，但是我就是觉得是一个大品牌，这就是“重复”的功效。
第五式 情感压力
这个招式要要其实是很让反感的。但是这却非常有效，因为话语本身加强了你的情感压力，让你背负上道德责任。本质上这是一种道德绑架，让你觉得 买=孝顺，不买=不孝顺。
这还不是绑架是啥，绑架的赎金就是你买东西的钱，你买了东西就觉得如释重负——嗯我对家人负责了。
第六式 制造恐慌
制造恐慌也是一种很恶毒的招数。尤其是从健康之类的层面给你制造恐慌，放大需求。
其他招式都是告诉你为什么要买，这个招式是告诉你，如果你不买，你会得到什么样的结果，换言之，出了什么事，都是你不买而“罪有应得”。
第七式 价格优惠
这个我就不多说了，大家懂的。
第八式 稀缺特殊
稀缺性当年小米玩得风生水起。那会儿说饥饿营销听起来很高级，但是其实民间的销售们早就玩得很6了。
第九式 调用背书
东西好不好，你说了我不信，但是有靠谱的人说了，我才信。所以调用背书是必须的。这也是明星广告的基础逻辑。
第十式 替换成本
其实这是在强调产品的替换成本。说白了，对，参加施琰博老师课程虽然贵，一个要10000多，但是因为你没参加课程而要替换的成本要远远高于10000，所以你不买还是会亏大了。因为消费者在购买时总是在心里权衡价格与价值的关系，所以从这个纬度切入，就是在干扰消费者对价值与价格差异的判断，可以非常直接地影响消费者的消费决策。
第十一式 从众带领
所以消费行为在这个时候就是群体决策的，所谓乌合之众也类似这个意思。集体的判断会逃离个人的理智，而做出一个集体性的盲目行为，通俗讲这就是从众。
第十二式 渐登门槛
登门槛这个词来自于我的一个销售课程里面的用词。我对这个词印象深刻。因为销售的过程其实就是一个等门槛的过程。
什么叫登门槛?以卖衣服举例。
第一门槛：进来看看
衣服的导购总是站在店门口，看到路过的人就招呼人进来看看。这就是一步登门槛，让你首先从门外走到门内，对你来说，这一步很轻，你想随便看看也无所谓，所以可能就会进去看看。
第二门槛：穿穿看看
导购使劲推荐衣服，推荐就可以使用以上十一式，如果有进展，发现你对某件衣服有点兴趣，就会鼓吹你试穿一下，穿穿看没关系，不买没关系，先穿穿看看呗!你会想，不穿白不穿，穿穿看总是无所谓。于是你选择穿穿看。这一步也不重，让你从进门变成了试用产品。
第三门槛：要不买件?
等你试穿上去了，导购使劲夸你好看。然后也调用以上十一式，例如折扣啦，特殊性啦，背书啦，告诉你不买就亏啦。于是你看着镜子里的自己和导购口中的自己，都觉得衣服很棒，那要不买一件把。你终于从不买变成了买。
第四门槛：买二送一
等你要买了，导购告诉你，买2件送一件，或者是买2件8折，这个时候你就想，要不再买一件吧!不买好像有点亏啊。但是身上这件已经想买了，不如再搭一件?反正划算。
到了这里，你从一个从店门口路过的人变成了一个买2件买3件衣服的人。回到家几天以后，你就后悔和责骂自己怎么会买这么多件不好看的衣服，脑子被驴踢了么?!
这就是登门槛的神奇之处。如果从一开始你路过的时候，导购就让你买2件打八折，你肯定不为所动，但是那会对你的要求这是“进店看看”于是你去做了，从此你就被套路套了进去。所以只要你掌握了登门槛技术，再贵的东西都能让你轻松卖出去!
好啦，今天就跟大家分享到这里，可能你不是做销售的，但是想想这些套路应该是在任何地方都可以调用的。希望你也能推销出去你要推销的产品、商品、人，2018年实现买车买房的梦想，如果你阅读完收获多多，分享给更多朋友一起受益，一起实现！
最后，珍爱生命，远离套路，更多关注微 信 公众平台：施琰博
施琰博老师，中国知名企业家、全球知名演说家、中小企业家导师、个人成长辅导教练、《重新定义股权》等13本畅销书作者、第一个拥有直升飞机的80后、国内多所大学EMBA总裁班导师、担任百余家企业的咨询顾问，影响全国超过700万人次。
施琰博老师，他是国内一家集教育培训、企业经营、股权投融资运营多重身份于一身的企业家导师，经常邀至香港、新加坡、马来西亚、台湾、北京、上海、广州、深圳、珠海、成都、苏州、江西、湖南、郑州、唐山、厦门、福州、三亚、大连、哈尔滨、西安、沈阳、南京、云南、贵阳、重庆、新疆、鄂尔多斯等地进行演讲分享，帮助企业迅速成长，成为行业寡头。
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