最近在与朋友沟通的过程中发现了沟通的三个层次。对此有所觉知,能更好地认识自己与他人所处的关系。简单来说是:
- 话题的交流
- 逻辑的交流
- 元认知的交流
下面来给大家介绍一下。
第一层:话题的交流——客观事实
这一层的沟通是基于表面事实的叙述,包括衣食住行、新闻娱乐、生活体验等。
例如两个人在初次相见时聊到的家乡、工作、爱好:
你喜欢看书吗?
你家乡是哪里呀?有什么特产?那边天气怎样?
你周末一般干什么呀?
你工作是做什么的呀?
平时一日三餐自己做吗?
你住哪里呀?那边房租贵吗?
你孩子多大呀?
你平时喜欢吃什么? ……
这样的沟通能让彼此破冰,消除尴尬,从陌生人变成初步的朋友,开始熟悉起来。
而两个熟悉的人之间也常常有这样的交流,例如最近发生的趣事、中午自己做的一顿饭、最近店里的生意、今天的天气、自己在追的一部剧……这时的沟通主要是打发时间,维系感情。
总的来说,这一层交流的都是比较日常的、具体的、生活化的、表面的内容。它能找到共同话题,避免沉默带来的尴尬,拉近彼此的距离,为进一步的沟通打下基础。
第二层:逻辑的交流——思考看法
这一层的沟通开始变得抽象,不再只是谈论日常、陈述事实,而是交流对事情的思考、看法。
例如当谈到读书的时候,不只是分享最近在看的书,而是谈论从中的思考;
当谈到工作的时候,不只是分享工作内容,而是谈论自己对工作的看法、事业规划、背后能学到的;
当谈到爱好的时候,不只是分享爱好是什么,而是谈到它带来的收获和思考。
此时,是否有共同的话题就不那么重要了,更重要的是彼此的逻辑相通,对事情的思考角度一致。正如一句话所描述的:
两个人之间是否聊得来,靠的不是共同的话题,而是共同的逻辑;
在第一层的沟通里,哪怕两个人聊了很多的话题,也有共同爱好,但顶多只能消除一时的沉默,未必能让大家聊得来。比如A和B都喜欢看书,但是A只看那些心灵鸡汤,寻求在俗世的成功,B则喜欢看严肃的哲学类,寻求对心灵的深入了解,那他们之间也比较难聊得深入。
但如果彼此能有共同的逻辑,哪怕喜欢的东西不一样,也能聊得很快乐。例如即使A喜欢刷视频,B喜欢静静地看书,但如果两者都有着类似的三观,对世界有着同样的看法和反馈,那表面形式的不同并不会阻碍他们进一步的沟通。
第三层:元认知的交流——悟性
刚刚分享的那句话,还有下半句:
两个人要聊得深,靠的不是相同的逻辑,是相同水平的元认知能力。
“元认知”是一个心理学的概念,指对认知的认知,即对自己思考过程的认知、了解和调节。简单来说就是:悟性。
它与“认知”有什么区别呢?
普通的认知活动的对象是具体的,例如记忆某个事件、阅读某篇文章;而元认知的对象则是这个普通的认知活动,例如为什么要阅读和记忆,并不断调节目前的阅读方式来达到更好的效果。
表面言行的背后是想法的体现,而想法背后又会有更深的驱动,如内在的情结和渴望。元认知就是对这个深层驱动的觉知。
因此,元认知层面的沟通就是关于这个深层驱动的沟通:为什么会产生那样的思考和感受?为什么会产生那样的情绪?
例如当谈到某件事情让自己生气时,
- 相同的话题是:让自己生气的事情;
- 相同的逻辑是:都理解这件事情能让人生气;
- 相同的元认知是:都意识到需要更深入地去思考为什么这件事情能让自己生气,生气的背后体现了哪些更深的情结和思维模式。
只有两个人都有一定的元认知能力,才可以有更深层面的交流。
还是刚刚的例子:即使喜欢刷视频的A,和喜欢静静地看书的B有着类似的三观,他们能聊得来,但是如果彼此元认知水平不一致,例如A固执于自己的三观,认为世界就应该是这样,B则开始反思自己为什么会有这样的三观、如何调整以更好地认知这个世界,那两个人也难以聊得更深入。
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总的来说,这三个层次层层深入,能聊的东西也越来越宽泛。沟通层次越深,越能让我们走出自身的局限,从更宏观的角度去看待自己,让心态变得开放包容。
应 用
了解沟通层次,有什么用呢?
首先它能帮助我们识别与对方的关系层次。
要是双方每次聊天都只能进行第一层的沟通,简单聊聊天气、爱好、周末活动,寻找共同话题,那只能停留在点头之交的层面。哪怕双方能一起吃喝玩乐,一起逛街购物看电影,也只是表层的连接罢了。这样的关系,可替代性也很高。
要是不仅只是聊表面的共同话题,而是聊到了背后的逻辑,分享彼此的看法观点,那关系就更进一步了。
最后,要是双方之间不仅仅只是感受和想法的交流,还能做到对这些想法和感受的再思考,互相交流探讨,那就是关系往深处走的标志。这样的关系,几乎无可替代。
从中也以看到,要想加深彼此之间的关系,打造深度联结,很重要的一点是加深沟通层次,达到元认知层级的互动。
我从身边相处得很好的伴侣中也发现一个共同点:他们和对方经常沟通,无话不谈。即便两个人的爱好、性格、经历不一样,也并不妨碍交流。
所以,要想关系持久,有没有共同话题并不重要,重要的是彼此是否有开放包容的心态,能否有共同的元认知水平。
最后,关于沟通层次你又有什么看法呢?欢迎在下方与大家分享哦。
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