翻出来得到上一条旧音频,叫《怎样才能让人好好听你说话》,这条内容里提到《高效演讲》这本书。
这本书虽然是讲如何演讲的,但是对于沟通和表达也同样适用,因为无论演讲还是沟通,都需要效率。现在大家对演讲好坏的评价已经不再是对风格和形式的,大家更在意的是内容。其实不管是演讲还是日常的沟通,我们都需要重点关注内容,才能做到高效。
下面这些要点,使我深受启发。
在沟通前需要做好三个准备
1 提前确定你想要的结果
你首先要确定自己希望在谈话后得到什么,比如说服孩子去参加运动会,与客户沟通后拿到订单等等,首先要明确目标,其实这也是做任何事情前都需要搞清楚的。
2 要达到你的目的,你需要让别人知道什么
别人为什么要听你,要将对别人有价值的地方想出来,这样才更可能达成自己的谈话目的。
比如你想要拿下订单,那么就需要告诉客户,这个产品的价值在哪里,能够如何帮助客户,与竞品相比的优势在哪里。
3 沟通以后对方什么样的感觉
这一点也要事先想好,对方听到你的谈话以后会是什么感觉。因为人是感性的动物,很多的决定也是在感性下作出的,这个感觉很重要,无论是感动也好、受到启发也好,这些都决定你的讲话风格。
注意,以上都是在谈话前准备的哦
谈话过程也需要注意三点:
1 要快速切题
在一开始就要迅速抓住听众的注意力,比如可以问问题,激发大家的想象力,或者用一个引人入胜的故事引出某个现象或问题。
2 不多于三件事
在讲话的主题部分,要记住一点,无论你要讲多少都要归纳成三点,因为人的大脑只能记住三件事。
3 一个完美的结尾
这个结尾就是要让别人记住你的讲话,此时不需要提供新的内容,只需要对讲话进行收尾,无论是以讲故事或什么方式,如果能够做到与开头相呼应就更好了。
以上这些小套路很是让我思路大开,能够高效的沟通简直就是节约时间,延长生命。
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