day2:作业
D2教育模型解析:行业积累
作业模板——教育行业摸底
7组-田清alan
拆解案例:英语流利说
一、营销模型
1、模型框架:0元转懂你英语998元AI录播课/3999元商务英语小班课
2、入口流量:公众号/社群裂变、app自然增长/邀请好友、百度等渠道广告投放
3、流量转化动作:亲身经历的转化动作如下:
3.1朋友圈流利说打卡被圈粉
3.2下载app
3.3测试词汇量
3.4测试英语水平等级
3.5体验轻松学试听课--先后尝试商务、生活、旅行等不同主题星球
3.6关注懂你英语定制学入口,浏览广告,做懂你英语专业测评
3.7购买懂你英语正价课
3.8分班,加班主任,加学习社群,分组学习打卡升等级
4、社群/个人号/朋友圈:
社群:活跃度偏低。班主任日常会分享一些英语口语技巧、英文电影歌曲等学习资料,也会每周晒班级排名,督促学习,也有做结营仪式,下发结业证书和奖励优秀学员,引导高价课转化。
但是,缺课较普遍(举例子:自己所在小组7人,有4人完成了90天+打卡,仅2人完成120天+打卡),推测续费率不高除去水军,不到10%。(举例子:70人班级,结营仪式参加人数20人左右)。
个人号:班主任日常会私发资料+周总结,整体以群发营销信息,转化高价课为主。加入班级群之初互动会多一些,后期互动变少,服务不够个性化。
朋友圈:一半是励志故事/英文警句,一半是课程资料和营销信息。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)产品类型:全程是AI大班课,效率极高,完全自助学习
2)督学服务:有1名班主任服务将近70名学员,有分小组,但没有指定小组长协助班主任来督促组员学习。每周会系统输出学习报告和班级排名。个人中心可以查看学习成果和学习效率。每节课每个单元每个level,都有对应的星级来评价学习质量。每个level有测试,会打分并输出证书。
3)教研课程:知识点拆解的足够细,听说训练为主。词汇预习和错题本纠正功能很实用,但是限制查看原文不太方便,可以支持查看英文原文对照。分不同的主题来组织,能方便的代入场景中沉浸式学习。前期课程难度低,能明显感受到后期课程难度加大。
2、运营亮点:
1)用户增长:支持邀请好友赚取分销奖励;支持真人匹配对话来提高用户活跃度。
2)新用户首课/完课:首课会引导用户加学习社群互相督促。完成特定阶段课程会有单元测试,能力等级证书,学习报告。有班主任全程跟进服务。
3)老用户续费:在结营仪式,和后期课程,设计了群内接龙,结合学习报告的营销广告,来促进老用户续费。
总结:AI的高效率低成本,结合平均水平以上的教研能力,构成流利说的特色和竞争力,短期内可以服务海量用户。但是在教学服务上,特别依赖人工介入的部分,还可以做得更精细化个性化,促进用户续费转化。
三、价格定位
1、体验课:0元
分析:转化的关键在于AI伴读的方便快捷,符合商务人士追求效率的心理诉求。而且细分到特定主题的短句子会话,有真人示范和AI评测纠音结合,跟读后实时评分给改进建议,极大降低了操作成本。
优点
1.10成本即可体验,引流门槛低
1.2AI自动识别和纠错,便于用户
1.3每天完成预定时间的打卡,会有书签,引导用户分享
缺点
1.1学习计划:无法个性化定制学习计划,只能定制每日学习时间等
1.2AI课程:部分单词识别度不高,明明发音非常接近,但是得分很低
1.3示范发音:示范例句的真人,发音不够地道,并且会话素材更新很慢
2、正价课:998元/3999元
分析:转化的关键在于大班课的学习体验,和续费意愿。这方面,流利说大班课的督学服不够到位,因此在续费转化,以及低价课向高价课渗透上还有提升的空间。
优点
2.1学习进程:循序渐进,逐步提高难度,非常量化的评估每一次会话的得分。在个人中心可以准确的查看听说读写几个方面的表现,和需要改进的点
2.2AI课程:随时随地可听,非常方便。每一级别完成会有测试,根据得分,生成对应等级证书,引导用户朋友圈分享
2.3学习报告:每周自动输出学习报告,结营前还有整个学习周期的学习报告
缺点
2.1学习周期:长达180天,并且每一个单元需要的学习时间太长,完课压力大
2.2大班课:将近70人的班级,分成10个小组,没有指定小组长督学,班主任服务的时间精力有限,打卡分享主要靠学员自觉,对缺勤学员的干预和服务介入较少
2.3课程难度:懂你英语L5以上级别课程难度偏大,学员的学习兴趣动力会被压制
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