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做好最后的1%。

做好最后的1%。

作者: xz蓝天 | 来源:发表于2018-07-15 00:14 被阅读7次

    书名:《见识》

    第五章:拒绝伪工作者

    正文字数:786

    吴军老师说:“有些时候,生活中的一些小事情,对我们的教育意义不亚于任何的系统教育。”

    我觉得吴军老师说的很对,生活中的小事也能起着意义深远的作用。

    我也讲讲这两天发生在我身边的小事。

    01 你头都磕了揖不能作了吗?

    前几天我们一行人去内蒙旅游,商量好的我们6人来去都由这个出租车司机接送,我们第一趟时就把来去的路费一并付给了他。

    去的时候,这个司机还去接了4个孩子的年轻妈妈杨丽。

    五天后我们回来,他也照例把我们四人送回了家,我在没下车之前,我就对司机说,你把杨丽也送回家。

    因为司机我们是多年的关系了。这次旅游也有他老婆,是我的名额让她去的。每年找谁的车接送,都由我决定,我了解司机的秉性。就怕他不送杨丽,我就提前向他交代。

    当他把我送回去后,我正在清理我的包,转过身就看见杨丽下了车,两手提着两个大包,衣服加上在那买的特产,正一摇一摇地走了。

    那天傍晚可热了,就只有半里路的功夫,最多耽误司机两分钟,为什么不把她送回去呢。

    我就纳闷儿了,换作是我,我才不忍心让人家顶着烈日,提着东西一颠一颠的往回走。

    再说了,你是搞出租的,这可是讲口碑的事呢。

    为什么我们不能做好最后的1%呢。

    02、影响力

    今天这个小姑娘也影响了我,为了不想让我站起来麻烦,在我这买东西,直接向后走,绕了一大圈走出去的。

    她如果从我坐的地方走出去,两步就到门口了,可人家不卑不吭的绕道出去了。

    02、老头买发酵粉的事

    今天一位七八十岁的老头来买一袋儿发酵粉。我递给他后,他左右瞅瞅,说是别过期了。

    我对他说发酵粉保质期是两年,这是18年5月18日出厂的,离过期还远着呢。

    他有点不相信,还在那里翻着瞅,还说道,我眼睛有点看不清。我说我卖的有老年镜,你戴上它会看得清楚些。

    说完我就去取眼镜,这老头会心地笑了,说道,我不看了,我相信你。

    吴军老师讲,走完一百步的精神不仅仅体现在做事情上,还体现在交流和沟通上。

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