作为一个“家电二代”,我从小就在这个家电行业里“摸爬滚打”。
真正字面意思上的摸爬滚打
——在店里摸着各种五金电器,被从小打到大……
大学毕业后,也就是是回到家里帮忙。
然后一直到现在,依旧。
期间,去过不少各种各样的大家电公司,看到一些家电怎么样在生产线上一台台地被组装出来。然后也参与过大品牌的家电的线下运营模式:
从厂家到全国各地的省代理,区域代理,到各个门店,再到消费者手里。
然后也接触过一些品牌的售后服务运营。
参与和接触的过程中,也免不了与这些品牌有些磕磕绊绊的过程。
好在,直到现在,我们自己也还是“存活”在这个“乱世”里。
但是,在这个“乱世”里,多少也会有优胜劣汰的时候。难免会有人,或主动,或淘汰“出局”。
最近就从各个方面,或听或看到了一些“出局”的例子。
在这里整理一下思路和见解。
首先从经销商这里说起。
作为家电销售的一环,我们家也认识不少做家电生意的朋友。这里就举例一个某品牌家电的市级代理的心酸路(我想这应该不是个例,可以算作出局模板)。
这位朋友接了代理后,自己也开了一家专卖店,在车站对面,房租不低。然后跑业务兢兢业业,头一年就完成了规定业务的两倍。
然后品牌公司那边给他提升了任务,目标一年比一年多。从50万,到100万,到200万……
按理说,每年的生意越来越好,应该赚的钱是越来越多。然而真正的情况却不是这样。
首先是大品牌的家电利润率有限,基本控制在10~20%,然后在大环境的影响下线上的生意对线下的生意影响越来越多。线下生意开始疲软。直到有一年,厂家要求的任务没有完成。那一年的销售返利没有预期到手。
然后,收入没有达到预期,除去房租,人力,各种费用,盈利收缩不少。
再接下去,生意更加惨淡。从朋友的口中,已经可以听到“只要收入能付的出房租,我就一直做下去。”
再接下来几年,慢慢收缩仓库,减少人员……
最后关闭店面,仓库盘点剩余,打折出手。
打折出手 这四个字很关键。
可以说是家电行业出局的时候亏损最多的项目。因为每年盘点库存的时候,店面出样的核算都是按照进货价核算的。最后打折出手的时候基本上都是4折5折6折,乍看之下没什么,但是当样机的金额有几万,十几万的时候……
所以,“打折出手”应该是家电行业里,有零售店面的商户最大的亏损点,也就是“割肉离场”这种最普遍的方式。
再从大公司角度来说
线上销售模式最大的好处是价格透明化,最大的坏处也是价格透明化。
价格透明化带来的是价格战。
2019年,一向宣称“不降价”的格力,强势扛起“让利”大旗,多次有节奏地挑起价格战,震动空调业。
紧接着美的、海尔、奥克斯、长虹等品牌也跟进采取了降价措施。
同时,三菱、新飞、凯菱、坂田、索伊等国内超30家小空调品牌的生存也异常艰难。这些家电品牌大多集中在浙江、江西、温州、广东等地,频频被曝质量不合格,由于技术门槛高,又面临大品牌价格战、变频空调最新能效标准的实施带来的“被洗牌”,大量小空调品牌已经或者面临被淘汰。例如曾在国产品牌排名前20位的月兔空调已陷入了破产的泥潭——近日月兔电器集团宣布破产,进入资产处置拍卖阶段。
知微见著。
不只是空调业,还有冰箱,电视等其他的各种品牌也接受着包括价格战在内的各种考验。
近年来看,小米、华为等手机品牌的进入,给黑电企业带来前所未有的压力。
小结
2020年首当其冲的考验就是新冠病毒的疫情。
已经收到有不少家电同行的抱怨和惶恐不安的情绪。
“不亏已经是今年最大的努力方向了。”
眼看着腊月寒冬,雪上加霜。
我却又想到我年初我写新冠病毒的疫情时,引用《流浪地球》的那句话:
“无论最终结果将人类历史导向何处,我们决定,选择希望。”
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