微信公众号作为时下最热门的社交网络平台之一,其庞大的用户数量和不断完善的营销功能受到越来越多商家的青睐。如何做好微信公众号呢?
1、做好公众号的准确定位
准确定位,扮演好社群中需要的角色。这一点涉及到社群精密度,精密度的高低与社群里人群的相似度高低息息相关。同时也代表了企业与粉丝之间的黏性。只有推送粉丝所喜欢的内容,粉丝才能喜欢上你。
公众号分为两种:订阅号和服务号。订阅号每天可以发一条信息;服务号每个月只能发4个信息,但是现实方式与微信好友类似,比较亲切。
2、多进行交流互动,服务至上
与粉丝保持平等关系,尽量少用自动回复,多采取人工回复,这样才能让粉丝赶到你是真实的,同时还要经常与粉丝做深入交流,做好服务工作。
3、注重推送优质的信息
优质的内容才有吸引力。而且,不要让粉丝觉得公众号的内容北里了自己想去关注的初衷。
4、扩大社群,寻找更多的目标客户
微信公众号只有让更多人知道,才能起到社群营销的作用,带来更多的目标客户。可以通过寻找相关的目标社群做广告,来提高微信公众号的影响力。
企业的微信公众号必须要有自己的核心目标,而这个核心就是服务客户、打造品牌。有了这个目标,企业才能彰显自己与众不同的个性及不可替代性,进而形成市场的优势。
1、树立目标要先定位。企业微信公众号的定位,就是解决:你是谁,你要做什么?
2、以服务客户为主。定位之后,就需要思考如何服务客户。
3、以打造品牌为主。企业微信公众号从3个方面进行:①人无我有;②人有我特;③错位特色
企业的微信公众号平台运营是直接面向粉丝的,这对细节要求比较高。除了有优质的内容和服务外,还需要掌握什么方式,才有助于企业把公众号经营好呢?
1、不要分散精力做多个账号
2、关注互动和粉丝数尤其是前期粉丝数更重要
3、当一个微信账号好友超过4000,开通第二个
4、微信文章的点击率首先取决于标题,其次是摘要,最后是首图(标题50%,其他两项50%;文章只能在微信朋友圈显示出13个字,所以标题尽量控制在13个字;也可以加一些辅助的情感说明)
5、朋友圈如果发链接,一定要发短链接(可以把链接放到微博上发布一次,会自动生成短链接)
6、尽量发送原创文章
7、不要经常在文章底部放题型分享、关注账号的图片,效果比较差
8、内容尽量多样化
9、朋友圈发布文章的时间最好不要固定,太有规律就不够生活化
10、闲暇是,朋友圈的内容多留言,多交流
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