用不同的方法对待不同的客人
Todywu2013-9-25
案例一：客人要的产品你又不生产，而你手上又恰好知道在哪里生产最为适合，你会把资源信息传递给客人吗，到底该不该帮客人？
分析一：
一、如果自己不生产此类产品，而恰好手上有资源，把工厂信息透露给客人，客人顺理成章找到自己想要的产品，客人感激你，工厂也感激你，你收到了双向的好评，或许会再次给你带来商机，这便是阿里或者别的培训机构，经常会讲到的话题，由一个熟知的源头挖出二十个你的目标客源。
二、客人征对你的服务满意，建立良好的合作关系，客人可能会介绍他的朋友给你合作，或者把你的产品再加大力度推广给他的客人，也有可能直接与你共同发展。
三、工厂对你的做法满意，成为商友合作伙伴，会介绍多些朋友认识，同时把他客人的产品，他做不了就介绍给你来做，因为你的诚信度与做事风格得到了认可，工厂方表示对你放心，不怕你抢他的客人。
分析二：
一、如果自己不生产此类产品，而恰好手上有资源，把工厂信息透露给客人，客人把产品做成功了，工厂也赚取了合理的利润，客人也如期完成采购计划，双方也满意！客人觉得你手上的资源不错，要求继续透露。。。。。工厂觉得你的客源不错，要求继续透露。。。。。
二、你想把好人做到底，如有需要继续给客人提供方便，但你觉得此种行径不符合常规，也不符合商业运作行为，即时截停，这一来就有可能得罪客人。
三、工厂如第二点的思维一样，于是你也同样截停了，而工厂似乎也不再当一回事，吃力不讨好，感觉自己亏大了。
总结：所谓人心不足蛇吞象，能给到的叫与人方便，给不到的别勉强，可能适得其反，收不到你想要的效果，因此，你在帮助别人的同时，请学会保护自己，雪中送炭还是醉后添杯，由自己衡量。
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