设计微信销售流程

在我们通过微信给客户进行销售的过程当中，我们一定要花很大的精力去设计微信销售的流程，什么是微信销售的流程呢？它指的是，从客户接触我们那一刻开始，再到跟我们沟通，再到最终购买产品的整个流程，这个流程我们需要提前去设计。

在我们营销过程当中，不断的对这个流程进行完善。

让我们来看看这里面到底有什么样的花样，去完善这样的流程？

1、文案吸粉

首先第一步，我们用文案来吸引目标客户进我们的池塘，那么这个文案呢就是有技巧的，有的文案标题党很厉害，比如说，三天让你瘦二十斤，但是呢，带来之后这些人并不想买减肥产品，所以这样的成交率未必很高，那么我们在做推广方案的时候，就要引来足够多的人让成本降低，又需要带来的这个人群相对的精准，你要在这个过程当中去求一个平均值。

无论什么微信电商的模式，吸引到精准的用户是一个起点。

2：形象设计

当用户加我们之后，他会看到我们朋友圈的背景图和我们的头像，这个头像也需要精心的设计，你到底是直接想展现你的产品，还是展现你的美貌，还是展现你的生活状态，不同的用户，我们给他展现不同的东西，所起到的价值会更加的大。

比如说蒋晖老师的微博头像，就一直使用他写的那本书作为他的头像，因为作为一个公众人物，这本书，能够使得新加来的用户对他的信任度增加，而对于他的微信朋友圈的头像，是生活状态的一张图片，为什么会有这样的不一样呢？是因为在朋友圈当中，我们更希望看到朋友的生活，而在微博上，我们关注的是一个公众形象，这些是我们的一些思考。

所以，想一想，你的微信头像做什么图片？

3、自我介绍

当客户加了你之后，他的内心，是对你有一定的怀疑，然后这种时候呢，去发一个让对方感兴趣的并且能够对你更加信任的文案给客户打招呼，更加的有价值，通过这个文案告诉对方，你是谁？你能给他带来什么？这个的目的是为了让客户能够在加你的最后的几秒钟之内对你有一个大概的有轮廓的了解。

4、初次沟通

接下来就是第一次的沟通，我们建议的流程是通过这样的沟通，我们知道客户是谁？客户有什么样的情况？后面的销售相关的信息都需要在第一次的交流过程当中区分清楚。

有的推广渠道所带来的用户的质量非常的高，往往第一次就开始了销售。

而有的二流推广渠道呢？它带来的粉丝的质量呢？不是那么高，对你的怀疑程度还比较高，或者他对这个产品的需求还不是刚需。所以一般首次就不销售了。首次建立起一个初步的沟通就行了。

我拿三个产品来进行举例。

比如我们的客户alinda通过微博卖护肤品，她通过微博获得用户能够找到她微信上的，往往都是对她的产品兴趣都比较大的，所以粉丝直接问有什么样的产品？那么这个时候的销售就变得非常容易。

而另外一个案例，比如说，我们卖的培训课程，用户在第一次的沟通当中，他并不确定是否需要这样的课程，他也不知道这个老师到底是不是一个有料的人，所以他要进行观望，在这种过程当中，我们第一次就以加深彼此的印象为主，而不是以销售为主要目标。

5、客户标签

在第一次的打招呼之后，我们还要做一件事情，就是给客户记录标签，微信有一个给客户记录标签的功能，我们可以根据这个客户的具体的情况去把它标签化。

标签化有什么样的好处呢？首先，在后面发朋友圈的时候，我们可以针对某一个标签的用户进行针对性的营销。

比如说，有人对这个产品的兴趣都非常大，但是，对信任程度不足，那么我们可以把一些客户见证啊，在朋友圈当中，只针对于这个标签的人多看。而对于那些对我们产品还没有太大了解的人，如果你给他们看透太多客户见面的话，他们反而觉得会非常的反感，通过给客户的正确的标签，我们可就可以把我们的朋友圈的人，当作一个一个的碎片化的市场进行分别的进行营销。

标签功能是一个非常强大的营销功能！

6、朋友圈影响

接下去流程就是朋友圈对他的影响了，通过前面的标签化，我们的营销就可以做得更加的具体。

7、深入沟通到成交

最近下去就是我们的二次沟通、三次沟通了，通过进一步的沟通，确认客户的意向度，然后不断的跟踪。

当然在这个过程当中，有的业务还可以通过植入让我们的客户去帮助我们去做推广，获得进一步的粉丝，这个不同的项目有不同的情况，这里就不延伸去讲。

还有包括我们怎么给客户去做二次的销售跟踪，到底什么时候去做？也是有相关的技巧。

还有包括我们什么时候开始促销，客户把那些有意向还没有成交的客户全部一网打尽。

在我们正式的去推广或者粉丝之前，我们就要对整个一个销售流程里有一个很清晰的了解，把这个过程当中的每一个细节，都给认真的去做起来。

并且在实际获得粉丝的过程当中，我们通过跟粉丝的沟通，去发现我们所新来的粉丝，是不是我们一开始目标粉丝？

如果不是的，如果无论是或者不是我们所设计的这些，流程，能不能让客户觉得更加的舒服，能不能重新跟他的成交率？那这个也是一开始我们就要去计划，出来的。

销售流程的设计在微信电商的过程当中非常非常的重要，因为，好的优秀的销售流程可以让我们的成交率达到最高，客户价值也能够发挥到最高，在这种情况下，我们有更多的预算去投放更多的广告，来获得更多的粉丝扩大我们的盈利。