1974年，哈佛商业评论刊载了文章《谁背上了猴子？》，比喻经理人接收了本该由下属采取的行动（猴子），经理人背上了猴子之后无法很好地管理自己的时间，也无法很好地授权和赋能。 01 谁背上了猴子？ 试想这个情景对话 下属敲领导办公室的门 下属：领导，我们遇到了一个问题，情况是这样的，你看怎么办？ 注：因为你是领导，你有责任，而你不能说不知道，你需要更多的信息。 领导：让我想想，晚点答复你。 注：猴子跳到了你的背上，因为对话结束后，由你来负责想解决方案 一周后下属为了证明自己是有ownership的，下属会继续敲你办公室的门：老板，你有啥update吗？ 注：这时发生了角色的转换，下属在监督你的执行，你在为下属工作。 你知道你并不并快乐，你有8个下属，刚刚已经有3个来要update了。 《谁背上了猴子？》试图在讨论以下这个问题： 为什么管理者忙的团团转而下属却无事可做?
什么是猴子？ 所谓猴子，实际上并不是大家通常所理解的责任。 关于猴子比较精确的定义是：“双方交谈的下一步”。也就是说，经理和员工谈话，谈完话，双方都同意的下一步工作是什么，由谁做，这就是猴子。 猴子跳上背是你的烦恼之源 放不下猴子下是你的惯性思维 找到喂养猴子的办法，是你要学会的技能 我们把这个技能叫做教练。 如果你有了教练思维，你也许会这么回答： 此事蹊跷，元芳你怎么看？ 这个问题产生了怎么的效果呢？ 第一：元芳会打个激灵，元芳发现甩猴子不好使了 第二：元芳分享自己的观点 第三：元芳有一种爽的感觉，元芳有一种掌控感 02 你的内心驱动力 《驱动力》是趋势专家、畅销书作者丹尼尔•平克的著作。 平克在书中回答了这么一个问题： 什么样的驱动力（drive）可以让一个人真正的绽放？ 平克的回答是自主、专精和目的。
自主(autonomy)：我们自己要能决定做什么，什么时候做，和谁做，怎么做。当这些都不受到限制，才能激发更大的创造力。 专精（mastery）：人们希望能做得更好，从而会不断努力提升自己的技术水平。当有了想把这件事做好的欲望，就更容易进入专注状态。 人们天然有着对自主和专精的内心渴望。 如果领导者能满足下属的自主和专精的需求，那就是赋能。 要做到些，领导者必须有教练思维。 03 被赋能的教练对话 在商业环境中，一种能有效的赋能下属的教练思维模型是DDI 开发的互动模型。它比我们熟知的GROW模型更有效。
这个是成果导向的对话模型。模型分内圈和外圈。 内圈关注的是被教练者这个人， 目的是创建心理安全。 - 维护自尊，加强自信，内容具体态度诚恳
- 仔细聆听，表示同理，阐述事实和感受
- 寻求帮助，鼓励参与，用问题来引导思考
- 分享观点，传情达理，表露心声共建信任
- 给予支持，鼓励承担，说明给予支持的程度
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开启讨论
说明讨论目的和说明讨论的重要性
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澄清资料
询问并分享有关情况的信息和找出问题及顾虑
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发展方案
寻求并讨论建议和想法和探讨所需的资源及支持
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达成共识
列出详细的行动步骤，包含应急计划和确认如何追踪进展以及衡量结果
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总结讨论
重申计划的重点和加强信心与承诺
这是你我做为职场教练的Purpose.
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