晚餐去饭店,那是爸爸极力推荐的一家火锅店。火锅店开业的时候,爸爸在服务员的引导下充了值,成为了该火锅店的会员。一家人开开心心地去那里吃了一顿,全家人都说这家饭店食材好,价格合理,感觉是可以再来的餐厅。
于是,今天我们再次来这家餐厅。点餐的时候,服务员说如果是会员店话,可以享受会员价。
到结账的时候,服务员告诉我们,不是会员,不能享受会员价。本来没什么,不是就不是吧,反正也不是因为会员才来吃的。
当我试着问了一下服务员,结果服务员说,你之前充值的那个是会员,但是我们现在执行的不是那个会员,是另外一套系统的会员价。一下子,我的火气就窜起来了,如果能虚心说几句话,便也不至于会怎样,但他们这么一说,简直就是糊弄消费者。
我就问那个经理,他的回答是,当初开业时的那个充值是享受了“会员权益”,而会员折扣是充值会员。如果你想享受会员价,需要再次充值。
我就觉得这些人真是太过分了,玩概念就玩概念,承认就行了,狡辩也狡辩得聪明一些,不要那么敷衍,让人觉得在侮辱人的智商。
我问他:“你们当初给一个70岁的老人家说,会员充值。今天你跟老人家说,你不是会员。请问,他能不能分得清?另外你这个会员权益是充值,而享受会员价也是充值得来的。请问,有什么不同吗?
经理支支吾吾说不上来。
我就问他,那我爸当初那个充值是会员吗?
他回答:是的,但和这次的这个会员不同。
哈哈,你们是换老板了,还是换厨师了,还是换良心了?
我们消费者分不清这次的会员和那次的会员有什么不同。
他分辨:老人家上次充值不是会员,而是会员权益.
纳妮?这样的智商,还出来做生意?
我说:“玩不起,就不要玩,这么干,有意思吗?”
经理没有再说话。
可能觉得我太难缠,也可能觉得我无理取闹,或许觉得自己很委屈。
网友评论