听王春梅专家的《做一个带光艺的教育人》，其中好好说话。好好说活是表达感受而非指责，好好说话是尊重对方的感言而非只顾自己的情境，是换位思考而非抬杠，好好说话是学会倾听而非判断。
本文标题：培训心得刘海波
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