今天又被老婆教训了一顿，不过心服口服！
在网上买了一个防蚊纱门。装的时候发现下面的横档是80.5厘米，上面是75厘米。我就先入为主的认为可能是厂家制作或者发货的时候粗心了，不可能上下边尺寸不一样能组装出长方形的纱门。带着这个情绪就没有看安装说明，因为我觉得很简单，就配了几个塑料拼接件，对上装好就可以了。而且自己装好以后下面就是比上面长5厘米。
和售后服务人员沟通的时候有些生气，心想你发的产品有缺陷就重新发一个上面的铝合金横档就是了，就这么一个小东西还和我狡辩半天。可是售后一再强调要我好好看看组装说明书或视频。因为用老婆的账号买的，我和客服沟通说的话她都看了。看我那么生气，老婆劝我冷静一下，再仔细研究一下再说。
而且几次三番各说各话的交谈后客服显然也是不耐烦了，一再强调我没照她说的做。我先入为主的偏见使我更生气，我都怀疑客服人员专不专业，可依然没有耐着性子去看看说明书。我都火冒三丈了。
老婆看我这样也有点生气，一再和我强调客服人员不可能不专业。因为销量十万加，我们遇到的情况可能人家处理过多少次了。可我依然觉得看说明书是浪费时间，因为就是他们错了，上下尺寸不一样就组装不出长方形。最后还是老婆耐着性子照着说明书重新组装了一次，（当然，最后还是我忍着愤怒帮她装好的）结果一量，上下这次都差不多80厘米左右，和我们门的尺寸差不太多。
这下我才意识到自己错了，先入为主的偏见真是要不得，而且性格太急躁太易怒了。越怒越没有耐心，越失去理智。还让老婆跟着生气，自己真该好好检讨反省一下了！
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