调动自己的心智，把别人的奚落拒之门外。
在许多场合中，有时会遇到别人有意无意的奚落、挖苦和讥讽，你该怎么办？你应该用语言作为“护心符”，筑起防卫的堤防。有随机应变能力的人，能调动自己的智慧，化被动为主动，使难堪境遇烟消云散。“兵来将挡，水来土掩”，你可视不同的来者选择不同的应付办法。若判明来者不善，怀有恶意，故意挑衅，你可以“以眼还眼，以牙还牙”，有理、有利、有节地回敬对手。
多说两个对不起，可化解瞬间爆发的火气。
你在汽车上踩了别人的脚，说声“对不起”，被踩的人自然不会计较什么了。若因为你的过失，使别人吃亏，而你还不承认自己的错误，好像别人吃亏是咎由自取似的，这就不能使别人原谅你了。
消除厌恶感，避免伤害对方的感情，最聪明的办法是：自己谦逊一点。
说了对不起，认了错不会被瞧不起，不会被认为能力差，不会丢面子，不会得不到信任，更不会失去威信。卡耐基有名的人际关系原则中有一条：如果错在你，应当立即、断然地承认。我们要认识到认错并不会丢面子，也不会说明你能力差，相反，它还能证明你是个有勇气的人，大家也都会喜欢一个勇于承认错误的人。
用点小智慧可化危机、解难题。
磕磕碰碰的小事情在适当的方法面前，会灰溜溜地逃走，大家自然会在心照不宣中一笑泯恩仇。当然这种聪明应酌情使用，不要沦为故弄玄虚的无聊举动，不能滥用，否则就是聪明反被聪明误的后果了。
巧用谐音，反贬为褒，不失为一剂良策。
谐音，是指利用语言的语音相同或相近的关系，有意识地使用语句的双重意义，言在此而意在彼。谐音的妙用，在于能让人把话说圆而摆脱困境，甚至化险为夷。
有时候出错是不好掩盖的，因为欲盖弥彰。这时候需要的是打破那种不快的气氛，让大家都能够释怀。用谐音把话说圆，就是让大家释怀的一种好方式。
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