三个导师，一台戏，好玩

三个导师，一台戏，好玩

学员阿甘分享：

今天真是学到了很多，卫红的多人沟通引导破冰拥抱聆听，齐文的游戏化系统排列，德涛的形象化现场举例、自我反馈激励等，让我耳目一新，我决定做好复盘，将今天学到的东西，在工作和生活中用出来，谢谢三位的辛苦付出。

复盘-变革中领导力的提升

——2019，我们的英雄之旅

2019年2月22日，周五，我参加卫红、齐文和德涛三位老师的变革中的领导力课程，真是奇妙而充实的一天，我感想颇多，总结如下：

1、 卫红的多人沟通引导破冰拥抱聆听

1.1 早鸟有虫吃

按照平时上班时间出门，早上8:30我就到了会场，我第一个到会场，酒店工作人员以为我是培训老师，问我一堆问题。然后和齐文一起整理会场，搬椅子，搬白板，跟德涛一起裁纸，帮卫红拿东西，我好自豪。我找到了，小学三年级老师第一次让我帮着擦黑板，写板书时，那种自豪的感觉。我能够有幸跟三位最棒的老师一起同工，想起来就开心。

1.2 人多更好玩

  前天，看到了群里面发的座椅图片，我惊叫，“哇哦，好多人啊。”，数了一下微信群里面的人，一共41个了哦。为什么我觉得41个人，就超出我的预期呢？原因如下：

接下了老板安排的组织变革任务后，从去年8月份开始，我一直参加卫红的线下活动，包括敏捷团队，拥抱聆听，系统思考等，那几个活动人数最多的一次只有十几个人，最少的一次只有7个。我想，那么多人活动该怎么进行呢，而且还来自不同的6个团队。（拆书帮，敏捷社区，视频翻译，税友，绽放，庭好）

兵来将挡，水来土掩，卫红有的是办法。人少（10人以下）大家围成一圈，逐个发言，时间也多，把话说透。人再多（20人），就分组各自围圈，按照规则来。人好多多（40人以上），那就是社交舞会了，闭上眼睛带着问题做随机运动，睁开眼睛碰到谁就跟谁交流，好玩极了（卫红营造的这个场域里面，都是跟我价值观相近的人）。

随机运动一共进行了三轮，自我介绍、困惑及其2019年的目标、为了达到目标自己在活动中应该做的事情，另外还有简单的规则（记时，双方平等发言）。

收获：交了新朋友（超赞，还加了微信）、通过交流强化了目标感（很赞）、对接下来要做的事情做了自我暗示。另外，在引导游戏里面，了解了不同数量人员的不同打法。

结果：全体人员热度上升，紧张感消除，好像可以做下一步事情了。

1.3 这是勇敢者的游戏

超大隐形圆桌会议。20分钟敞开心怀的静心之后，我们围成一个40人的大圈。规则是：保证每个人都可以平等看到在座的每一个人的脸、身体和脚。我想到了几个词：平等，尊重，透明。作为圈子里面的一个点，我感到舒适，坦然。比起我之前见到的那种等级森严的座次，所谓的企业伦理，我更敢于说真话。

卫红的勇气与本能。跟随自己的内心，为守护平等，冒着职场大忌被炒掉的危险，毅然飞德国做跨级沟通，激发出沟通的本能。为敏捷转型，带头跳下悬崖，激发出飞行的本能，进而激发团队本能，搞的风生水起；在价值观崩溃中重生，在绝望中看到希望，敢于在众人面前讲出自己的痛苦经历，心路历程，这需要很大的勇气。做真实的自己，需要勇气。英雄之旅，勇气是内核。

齐文的直面和拥抱冲突。盛世祥云，歌功颂德，抗拒冲突，假面示人，痛上加痛，这是很多社会人的真实写照。反观，“直面冲突，拥抱冲突”，这是我今年听到的最振聋发聩的话，原来还可以像齐文老师这样活着。做真实的自己，敢于直面冲突，拥抱冲突，转化冲突，真的很需要勇气，至少我目前是做不到的。

德涛的吉利英雄史诗。刚刚大学毕业，只身一人从山东到杭州闯荡吉利，在无面试机会的前提下，勇敢地向吉利人事陈述自己的处境，从而得到了面试机会，然后一路升级打怪，成为公司骨干，职场精英。德涛和齐文都是运动员出身，勇敢和坚毅是基本品质。想想自己，高中大学里面我也是一个不错的田径运动员，十项全能，也是我在儿子里面吹牛的资本。英雄之旅，这是勇敢者的游戏。

1.4 真诚沟通真快乐

聆听模型（15-4-1）：1）角色A表达15分钟，角色B保持聆听不打断。 2）角色B表达4分钟回应角色A。模板（你说的XX触动了我，我觉得XX对你很重要，在我眼前浮现XX的画面），注意事项（聚光灯在角色A身上，不要搞到自己身上）。 3）角色A表达1分钟回应角色B。 4）角色A和B变换位置，充分1）2）3）步骤。

我的搭档是敏捷社区的晨光，同时他也是一家公司的项目负责人，还是敏捷转型推动者，三重身份叠加，超厉害的。我们聊到了经济寒冬，对IT团队提出了挑战，但从中看到了转型的机遇。聊到了企业内部冲突，关于内战精妙无比，外站一塌糊涂的逻辑关系。聊到了如何通过企业愿景，将企业各部门资源整合起来，以及老板支持的重要性等。40分钟很快就到了，还有好多话没有讲。

收获：1）聆听模型很好用，特别是不打断的原则，让对方充分表达。但不是绝对的，如果听不懂的地方，还是需要让对方重讲的，听不懂却装懂，这样很不好。2）充分表达就好，不一定要强求15分钟，无话找话也不好。如果10分钟就说完了，可以提前结束。如果有多出的时间，下一轮里面再说别的议题。 3）聆听者不要有完美回复的想法，这样容易搞得很假，也影响聆听的质量。4）我认为，跟表达力一样，聆听力也是一个人的核心技能。

拥抱：我破天荒的跟场上超过10个人拥抱过了一次，有男有女。感觉拥抱的心法和技能都没有掌握，最重要的是还没有养成习惯，内心还不适应，在家里抱老婆都不好意思，不是因为这个场域，我一辈子都不会有那个动作。这一块我是差生，后面再慢慢培养吧。

2、 齐文的游戏化系统排列

2.1 不会骗人的肢体语言

老板讲愿景，员工盯着手机屏幕，举起手说“哇啊哦，好棒，我支持！”；陪老婆逛街，甜言蜜语，眼睛却盯着别的漂亮姑娘；对人发出招牌微笑，距离却隔了好几米，身体自然向后......这是齐文的讲解，配合了现场的COSPLAY，特别逼真，各种身体位置的变化，夸张的表情，不是我这里用文字可以说清楚的。

收获：1）身体是诚实的。骗的了别人，骗不了自己。骗得了自己的头，骗不了自己的心；骗得了自己的心，骗不了自己的肝。2）人只有头心肝胆一致，才是真正快乐的。3）现场表演，真好玩，寓教于乐，真的很棒。

2.2 肢体语言的猜谜游戏

规则：三个人一组，自由组合，分别扮演ABC三个角色。角色C观察者（观察A的表情动作，观察A和B的相对位置，猜测A和B的关系），角色B体验者（站着不动），角色A表演者（对B做出表情动作，与B做相对位置变换）。第一轮；上级，平级，下级。第二轮：对自己有很强正面影响力的人，一般影响力的人，负面影响力的人。第三轮：美国，日本，法国更喜欢哪一个国家。每过一轮，三人都做角色轮换。

过程：我的搭档是卫红和绽放老板。三轮猜谜中，我们基本都猜出来了，肢体语言是很给力的，很明显的，亲疏远近很容易就感知出来了，基本就都写在脸上。

收获：1）只要用心观察，通过肢体语言是很容易判断一个人的真实意图的。 2）通过角色扮演，对增强一个人认知很有帮助。

2.3 绽放团队的本色出演系统排列

规则：选出一个团队做系统排列，第一轮让团队随意拖动椅子，任意落座。第二轮，由老板根据自己的心中的理想位置做排列。第三轮，将老板的位置固定在大后方，客户固定在最前方，让其余的团队成员自主选择自己的最佳位置。第四轮，引入托斯卡纳，重新排列。最后，全体复盘，围成一圈，回顾过程中的想法和得失。

过程：绽放团队14个人全体参与，其余的学员要么扮演群众演员，要么作为观察者。过程中，冲突多多，但在平等真诚的环境下，冲突一次次被解决。最后，全体达成共识，形成一个活力满满的能量场。

收获：1）自由平等自主的场域的建立需要有开明和勇敢的老板。 2）服务支撑职能部门和市场部门容易出现间隙，需要填补和融合。3）所有的员工都希望能够看到其他员工在做什么，信息透明是刚需。 4）此游戏给了人们上帝视角，员工更能理解老板以及其他员工的想法。

3、 德涛的形象化现场举例、自我反馈激励

3.1 复盘

规则：对上一小结学到的东西进行总结，问自己，“我学到了什么？”用1分钟回忆，闭上眼睛；然后站起来转过身去，变成了另外一个自己，感谢之前的自己学到的那些知识。

收获：很有趣，一个人扮演两个自己，现在的我感谢原来的我学到了那么有意义的东西，又学到一个自我激励的好方法。

3.2 咒语

四句咒语：这很有趣；我确信这是有意义的；某些部分渴望被听到/看到/感受到；欢迎...（包括愤怒，冲突等）

适用范围：痛苦，难受，冲突等

收获：一切看起来让自己难以接受，崩溃的东西，不要怕他，勇敢面对他，欢迎他，转化他，这些东西也许是我生命旅程中的祝福。

3.3 创业

场景一：企业创始团队A两个人合伙人在拼命扳手腕，都认为自己是对的。（团队焦点在谁对谁错上面）

场景二：两个合伙人累了，他们看到了公司目标，于是两个人站起来一起手牵手向目标走去。（焦点在目标上，谁对谁错就没有那么重要了，可以商量着做，可以试错）

场景三：迈向目标的过程中出现了一个巨人挡住了去路，两个创始人恐惧不已，一起跟巨人扳起手腕来。（把困难这个巨人当成敌人，焦点在困难身上，团队苦不堪言，透不过气来，士气低沉）

场景四：两个合伙人换了一种策略，把巨人当成自己的朋友，完全接纳巨人。巨人也软化下来，告诉两个小伙伴还有哪些需要克服的弱点。按照巨人的建议，小伙伴成长了，他们站在了巨人的肩上。一路上两个小伙伴跟越来越多的巨人成为朋友，站在很多的巨人身上，他们的实力越来越强。（跟困难和解，研究困难，找到解决方案，执行方案，然后就越过困难，困难成了自己的护城河。）

场景五：这时还有另外一个团队，他们一直在扳手腕。投资商，政府等资源一边倒地指向团队A。（有一个投资商投向了团队B，结果亏得精光，被领导大骂一顿）。团队B的员工纷纷跳槽到团队A。

场景六：团队A失去危机感，又启动了扳手腕的作死模式。资源、人心开始背离，不多久团队A分崩离析。

收获：1）焦点放到目标上，不要放到个人对错上面。 2）与困难、冲突、痛苦做朋友，接受他们，转化他们，让他们成为自己的护城河。 3）保持谨慎，让焦点持续保持在目标上，若重启内斗模式，企业的衰败就不远了。

3.4 道歉

故事（德涛的家庭故事）：5岁的儿子骂了2.5岁女儿，说她是：小灰兔。女儿向德涛告状，说，“哥哥应该向我道歉。”。德涛就让儿子向妹妹道歉，儿子边玩乐高边漫不经心地说了一句“对不起”。女儿说，“我不同意，哥哥必须看着我的眼睛说。”儿子放下乐高，很不情愿地跟他说，“对--不--起--”。“我不同意，哥哥必须看着我的眼睛说！”“对不起，妹妹。”儿子开始不耐烦了，看着妹妹的眼睛说。“我不同意！”妹妹大声说。这时，儿子快崩溃了，德涛若是再逼着儿子道歉，冲突将会升级。德涛对女儿说，“可不可给哥哥10分钟，让他冷静一下，先让哥哥带你玩乐高，等哥哥准备好了，再向你道歉”。“可以的”。10分钟过后，他们一起玩的很开心，忘记了道歉的事情。

收获：1）充分尊重每一个人，哪怕他是小孩子。2）引导别人让他自己做决定，而不是替人做决定。 3）跟小孩子相处需要二力，故事力和游戏力。

卫红教练分享：

早早醒来，浮现在我脑海中的是三儿（作为14人团队领袖的课程示范案主）最开始的椅子排布：

所有人朝向客户和托斯卡纳（青色组织）的方向，创始人在最后面稳稳的抱持一个足够大的空间，让每个生命都能够尽情的舞蹈，绽放！

这个画面令我想到的：

首先，在Frederic的《重塑组织》书及视频，他很多次提及的是“青色方向”，组织的宗旨（purpose)

组织的宗旨，我的目前的体验是“组织为什么而存在？” 也就是初心。不忘初心，方得始终！

青色方向，我喜欢“方向”这个词，就像是远方的北极星，引领着每个人回家的路。

分享一段刚刚翻译的视频中的话：

有一家青色组织业务发展特别好，却从未做过战略规划，他们组织中的人说：

在传统的组织，看未来3～5年，然后规划下一年；

而我们看见20年后的自己，然后为明天做计划。

三个导师，一台戏，好玩