Day32:
今日复盘:
这几天老板主要是带着我教我处理动态信息,这里面有很多门道,想写一下自己最近学到的东西。
处理信息时千万不要着急,一着急自己就会乱了阵脚,把控不了节奏,最终弄得一团糟。
注意对信息进行分级分类,分清楚哪些信息是着急回复的,哪些信息是可以往后缓一缓的,哪些信息是现在不需要给出确定答案的,可以暂压一下节奏。
注意对信息进行分发。作为处理信息的人,信息汇总到你这里,你应该是掌握最多信息的,所以要在适当时候把信息分发出去,让别人或多或少了解到合适的信息,这样信息既进行了流通,也传递了信息的价值,不然一直积压在你这里,信息的作用就会大打折扣。还要注意哪些信息是你可以处理的,哪些信息是需要向上级请示再进行处理的。处理不了的信息千万不要自己揽责任,因为一条消息出去就代表着公司,信息的不准确会让人对公司失去信任,这不是一个人可以承担的后果。
多进行沟通,跟上级沟通,跟同事沟通,你这里只是一个信息枢纽,要记住这一点。
要有对信息的敏锐度,能够从海量的信息中提取出有价值的信息,可以进行二次加工的信息。每一条消息都包含了大量的潜在的价值、待挖掘的内容,这方面能力要加强。
区分战略与战术。战略是团队大的节奏,一般不是领导层面的,轻易处理不了,因为战略方面的变动会影响很大。所以当领导确定了大的方针,底下战术方面的,我们就可以适时发挥,这也是练手的机会,每一次都要好好把握。
一句话发出去要反复推敲,要考虑得很全面,相关方都要考虑到,因为当信息对外的时候,就一直对内那么目标明确,里面可能会有各个层面的人,合作方、竞争对手、潜在用户、目标用户等,如果不注意,可能就会让别人看了不舒服,进而影响到对企业的观感。
当信息的体量很大的时候,此时是一个挑战,处理好了能从中快速地学到很多知识,处理不好就会一团糟,但此时信息处理的就会比较粗糙。当信息的体量比较小的时候,此时可以精细到每个人,照顾到所有人,人情味会很浓。就像一场小型活动下来,大家关系就会非常好,之后很大可能都会保持联系。
处理信息就会涉及到数据处理,需要先拉大的数据整理框架,然后到精细到每一个数据如何进,如何出,如何保持动态平衡,如何能随时取用。数据管理很重要,因为很多东西能保留下来,都是靠的数据,就像史书一样,因为有二十四史,我们才得以了解到中国古代社会是什么样子的,这样也会让好的东西得以流传下来。没有数据的留存,很多东西就不好对别人说,数据是一个证据,是一个佐证。
我现在能跟上老板处理信息的节奏,倒到我这的信息都能有效地进行处理,现在还欠缺的是数据管理能力。自己要先琢磨,然后跟老板沟通,让老板介入他的经验及想法。
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