今天的案例是一个典型的孩子社交冲突。孩子在游乐场遇到了小霸王挡住滑滑梯的入口。
在这个案例里,孩子有明显的求助信号,“一直看着我”。因此,需要介入引导。
如何引导呢,因为看到孩子已经很着急,先共情,稳定情绪。然后告诉孩子可以怎么做,然后让他自己试着去沟通。我会说“小朋友挡住入口,宝贝没法玩,很着急了。可以怎么办呢?”,“你和小朋友说,让我过去一下”。
这之后可能有几种情况:
1. 孩子不愿意自己说,那我帮他说
2. 孩子愿意自己去沟通,但是,a. 小霸王无视,教孩子进一步沟通:这个是大家一起玩的地方,请你让一下(写到这里,我是心虚的,感觉对方是不会理会);
再到后面,我会看情况选择是否继续沟通还是走开。再沟通的话,我有点拿捏不好,是和家长沟通,还是那边的管理员。
上面也就衍生出我的问题,如果对方孩子不听,接下来该怎么办,是和家长沟通,让家长管教,还是和管理员沟通让管理员去处理。
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