需要温暖的人一般来说内心都比较敏感、脆弱，渴望他人的认同，他们在遇到困境时往往更需要外界的理解。
海边的我
我听过一个真实的故事：一个成长在母亲非常强势的家庭环境的孩子，他的母亲对他的要求从来都是要坚强！要出类拔萃！不能有一点软弱！他尝试与母亲沟通交流工作生活中的压力和遇到的困难，他的母亲通常都是这样回答他：谁没有压力？有压力是好事，人就是要在压力中成长，没有压力那就表示你也就废了，遇到事情首先要想自己哪里做得还不够好？自己是不是不够努力？这样类似的话语。这个孩子本来就是内向的性格，负面情绪在心里长久地积压无法发泄。幸好他有个小嗜好，吃橘子口味的蛋糕，每当吃这个蛋糕的时候他都能感到无比的放松和惬意，橘子蛋糕也许就是他的救赎吧。
海边的我
可有一天他下班回家打开冰箱后，发现他昨天买的橘子蛋糕不见了，他问自己的母亲，他的母亲不耐烦地说：蛋糕我扔了，又不是小孩子了，吃什么蛋糕？一个大男人还喜欢吃甜食！他听后没有说话，径直回了房间，当天晚上就跳楼自杀了。看客们可以说他脆弱，为了一块蛋糕跳楼自杀不值得。但这个世界本来就是多姿多彩的，有人左右逢源，也有人沉默寡言；有人出生在罗马，也有人出生做牛马；有人性格刚强，也有人多愁善感，理解与包容才是一个文明社会的标志。
所以，这个故事告诉我们，相互理解是一件多么重要的事情！那么如何安慰一个敏感的，需要温暖的人？要分三步走：听、说、做。听，就是要听他倾述，倾述本身就是一种情绪的发泄，我们要静静地听他说完，不要打断，更不要把自己的观点强加在他身上。等他说完了，我们再接着说，也就是安慰，一般寻求安慰的人，并不想听你讲大道理，他只需要认同，他需要一个人的认同来强化他刚才所表达的情绪或观点，这个时候我们不要去长篇累牍地分析厉害，而是要站在他的角度慢慢地引导他走出负面情绪。比如：你的朋友遇到了很大的困难，找你诉苦，你可以先表达你的感同身受，因为你遇到了比他还要困难的事，让他觉得你比他还要惨，通过这个与他形成共鸣，等他情绪发泄完了，然后再慢慢地引导他如何克服困难。最后就是做，如果是真朋友或者家人，在安慰完之后，可以力所能及地通过一些助力，帮助他战胜困难，从而达到帮人帮到底的效果，形成闭环，也为自己种下一个善缘。
海边的我
网友评论