品牌就是某个牌子能够做到大家口口相传的程度,就可以说是具有品牌的力量。品牌的形成是来之不易的,需要把企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一个区别同类型产品的区域,也就是所谓的品牌策划。那么拥有了品牌之后,如何妥善维护品牌形象呢?
新舆盾认为最根本的要素就是把控住产品的质量,这是任何手段的基石,因为品牌和质量是划等号的。如果你宣传说的天花乱坠,产品使用起来却差强人意,自然也不会招引回头客,不说要比别家产品好,至少质量要过关,还要与别家产品与众不同之处,除了质量过关以外,品牌策划和创新也很重要,能做到产品具有创新性,或者创新点会更好一点。和产品本身比同样重要的还有品牌规划和服务,服务包括很多,品牌形象不是一个人建立起来的,而是通过公司员工和服务一起慢慢树立起来的,所以员工的素质,售后服务的质量也是得到用户认可的关键,这一点上也不能马虎,需要抓紧。
其次新舆盾想强调的是危机公关也是非常重要,企业难免会收到一些负面的新闻,关键是在遇到负面新闻时的应对措施。通过积极有效的公关,让危机逐步减小,把受影响的信誉挽回回来,如果置之不顾,不仅让顾客丧失信息,还会让品牌形象受损。
新舆盾始终坚持认为品牌的社会责任,作为一个名牌需要有良好的社会形象呢,一个好的品牌管理应该为社会做出贡献,向广大群众传递正能量,通过慈善、依法纳税等等方式来树立公众形象,这样能够更好的被大家接受。
网友评论