有人说星巴克从来不缺话题，深以为然。作为全球最大的咖啡连锁店，星巴克已经成为“文艺范”、“逼格高”的代名词，一举一动自然成为万众瞩目的焦点。它所标志的已经不只是一杯咖啡,更是一个品牌和一种文化。
最近星爸爸的动作有点多：12月2日，霍华德·舒尔茨宣布将卸任星巴克CEO一职，并表示将在正式交接前专注发展星巴克的高端业务，计划将“星巴克典藏”品牌和门店扩展到全球，走差异化路线；12月8日，在广州微信总部，星巴克宣布与微信合作，从即日起在全国范围内的门店开始使用微信支付，同时将于2017年推出微信端的社交礼物功能，将成为首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。
以前的星巴克可是很高冷的，在消费者已经习惯使用微信或支付宝支付的时代，星巴克却不支持中国的移动支付，只可以使用Apple Pay或者星巴克App。很多朋友不淡定了，纷纷在网络上吐槽星巴克，这是准备放弃中国市场了吗？
前不久在网络上闹得沸沸扬扬的“中杯门”事件，更是引起很多消费者的共鸣。难道这次星爸爸的心被微信暖化了？转型后的星巴克能否赢得消费者的信任和尊重呢？
移动支付为何选择微信？
星巴克接入微信支付的背后实际上是“互联网+”的话题，这也充分说明了在“互联网+”的浪潮中，可以供实体店利用的互联网工具有很多。尽管在移动支付上，星巴克选择了微信，却早已经在天猫上开设了官方旗舰店，这或许是星巴克的一种平衡：不仅能为企业带来更多的互联网资源、互联网服务，也能避免因为某各合作伙伴的过度介入而影响企业本身的发展进程。这招厉害了，不妨成为其他企业在拥抱互联网或选择合作伙伴时的参考。
支付宝正在赶来的路上
马云曾盛赞星巴克不仅仅是一杯咖啡，是一种生活态度；淘宝也不仅仅是网购，是一种生活。从2015年12月，星巴克在天猫推出其第一个线上门店开始，支付宝不断寻求在移动支付领域和星巴克的合作。星巴克之前没有开放对国内第三方支付应用的接口的原因也许在于法律风险，由于星巴克是美国公司，一些方面与中国法律法规有差异，存在较真的问题。微信支付打开了突破口，抢占了先机，支付宝当然不甘示弱，相信星巴克接入支付宝的时间越来越近了！
微信支付已经成为消费者各种生活场景的延伸，与微信一样，星巴克同样是一种生活方式的代表。一直坚守中高端市场定位的星巴克，应该也注意到了肯德基、麦当劳等企业开通第三方支付后的成功模式，为了能够弥补自身在移动支付领域以及线上营销方面的短板，此次合作是大势所趋。
对于消费者来说，能够带来更高品质的消费体验才是最重要的，星巴克能否赢得消费者的信任和尊重，我们拭目以待！
网友评论