
末次会,审计官宣布结果。
“虽然我们在审计过程中发现了一些不符合项,但整体来看还是可以的。”审计官停顿了一下,接着说,“所以,我的审计结论仍然是:通过!”
大家都很高兴,特别是总经理,这次审计,我们是报了最坏打算的。
原因是多方面的,不仅仅是因为客户审计的这几个产品都是新产品,审计前还又加了一个,大家都忙到了零晨两三点,尽自己最大的努力做准备,哪怕是这样,还是心里没有一点底,需要补的漏洞太多了,更何况有些漏洞无法弥补,而且是致命,一旦被发现,就无法通过。
没想到的,审计居然通过了。
这样的结果,我应该高兴才对,毕竟自己也为之付出了那么多,自己的付出也算有收获,但我却一点也高兴不起来,甚至有些失落。
“客户提出来的那个限度的标准太低,我不是也不同意,为什么不改呢?” 审计还没有彻底结束,孙主任就沉脸问我,“你到底是怎么想的呢?”
说真的,我也没有多想,以前这条生产线只有一品种,所以这个标准是可以接受的,前几次的审计,也没有出任何问题,这次体现的是多产品共线生产,这个标准就不行了,没想到,这一条成了严重缺陷。
还有一件事,审计过程中,客户问产品生产后的清洁,清洁后是否有干燥操作,我查了一下相关资料,发现前面的描述中没有这一项,实际也的确没有,就回答说,没有。
但我刚说完,客户反而在后面的资料中发现一处,明显写着设备清洁后的干燥方法,客户一脸疑惑的看着我,那一刻,真是无地自容,好打脸。
细看下资料,再回答,也不致于发生这么尴尬的事。
只有一点可以说明,你们的员工对生产过程还不熟悉。客户对我们说,缺少对员工的培训。
是我太自以为是了,总是认为自己做的就是正确的,有点不思进取。
昨天审计,在车间发现的物料转出洁净区的问题,我倒是给想了一个办法,开始大家都反对,讨论了半天,没有更好的思路,还是按我说的做了。
今天最后的末次会上,客户再次提出这件事,孙按我给出的方案给出的解释说明,客户很认可,而且歪打正着,弥补另一个问题,车间没有发生过偏差。
车间生产过程没有任何偏差,这本身就是最大的偏差。
客户说,车间的偏差应该比化验室多才对,但你们显然是掩盖了生产过程的偏差,这么做是不对的,希望下次再来的时候,能够看到生产过程的偏差报告。
在这件事上,我是有功的,可谁又能知道呢?大家看到的,是你出丑的那些东西,过是大于功的。
真的,是我做错了吗?我有点想不明白。
网友评论