题记:今天看到一篇文章提到与上级沟通的一些技巧,对我来说启发很大。记录下来,以后多贯彻落实。
一、与上级沟通中可能存在的障碍
- 沟通内容的不同:想听的和汇报的完全不
一样,牛头不对马嘴。 - 信息的不对等:你说得我都知道,我不知
道的你一点也没说。 - 沟通方式上障碍:我希望你当面汇报,你
却发了一个邮件了事。 - 沟通时间的选择:你没看我正忙着呢?
二、与上级沟通的5条原则
- 认识自己角色
- 相信上级是正确的
- 清楚自己职责,坚决执行命令
- 绩效是关键,拿量化的业绩说话
- 配合上级工作模式
三、如何接受上级的指示
- 理解上级的意图,期望结果,切忌“胡乱猜测”,努力提高“悟性”
- 努力明确具体目标?完成时间?期望方式?
- 记住,没有资源什么事情也干不成
- 如何进行工作报告?报告内容、形式?向谁报告?多长时间一次?
- 有权提出不同意见和建议,第一侧重执行非决策;第二多提建议而非反对;第三记住一旦决策,坚决执行!
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