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企业伟大与否不在于规模大小,而在于是否向善。
方太认为:伟大的企业不仅是一个经济组织,要满足并创造顾客需求,而且是一个社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,放大人类社会的真善美。
在这篇文章中给大家带来一本企业管理类书籍——《方太文化》,本书由周永亮、孙虹钢、庞金玲共同著作。作者们遍访上百位方太高管和员工,写作历时两年,收集整理百万字企业原始素材,从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整展现历经时间检验的经营理念、基本法则和践行体系。
2010年,一次偶然的机会方太董事长茅忠群在央视新闻里看到,一则关于厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险的报道,看完新闻后,他通过反思以及和方太的销售人员沟通,发现比起吸油烟机的风量和风压是多少,顾客更关心的是油烟能不能被完全吸干净。明白这一点后,此时的茅忠群认为,所有的创新都应该建立在关心顾客健康的基础上,而不单单是那些量化的技术指标,随后,方太将吸油烟机的研发方向从关注量化指标调整为不跑烟,因为顾客真正需要的是一台不跑烟的吸油烟机。
这就是方太董事长茅忠群精益求精、细节处体现大智慧的优秀作风,也是方太用22年时间跨越百亿规模的核心力量。
方太董事长茅忠群说,我平时对销售数据、利润数据不太关心,我比较关心的是文化,是战略,研发战略对了,研发出色了,产品好了,销售和利润是水到渠成的结果。
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本书共分为三部分,第一部分为:做企业必须正三观,第二部分为:伟大企业的践行体系,第三部分为:文化及业务。由这三部分细致地讲述了做好企业的几个秘诀,因此本书中的文化是众多企业学习和践行的榜样。
看完本书,体会到做企业更类似于做人,第一步,要设立明确且正向的目标。
想要设立明确且正向的目标,就要借鉴方太文化中的“三问”,既为什么?成什么?信什么?在这里可改为我是谁?我从哪里来?我到哪里去?
第二部分用心去实践,一旦出现错误,立即修正。
不管是做人还是做企业,这一路漫长而布满坎坷,唯有随时准备着迎接和解决问题,才有可能达到目的地。
第三步,不忘初心,砥砺前行。
有的企业或人会因为眼前的利益,或当下的环境而忘了来时的路,与最初设立的目标背道而驰。失去了初心便失去了目标与方向,又怎么能走得长远和正确呢?
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