十行采集:
1.向上司表明你的反对意见是很重要的,但如果你最终没能说服上司的话,你还是应该严格遵守这些政策,就好像你100%赞同它们那样。
2.不可破坏上司的权威性。如果你的下属发现你只不过是在敷衍上司,他们也就会以同样的态度对待你。
3.要想达到自己的目标,最好的途径就是最大限度地利用自己当前所拥有的权限,逐渐说服上司接受我的观点。
4.在与上司打交道的过程中,要注意:
•永远不要贬低他们的工作;
•帮助他们变得更加成功;
•充分了解上司的处境,预知他们的需要,关心他们可能会遇到的问题,让他们感觉更加良好;
•要让你变得不可或缺。当他们真正感到自己已经离不开你的时候,他们就会竭力帮助你,实现你的目标。
5.对于一位管理者而言,没什么比时刻企图超越自己的下属更让人感到心寒的了。很多人都在想着如何爬到比现在的上司更高的级别。
可我却并不这么想:我的目标是成为一位最优秀的队员,帮助自己的上司取得成功,因此我常常会设身处地为他着想。
6.我常常让自己从上司的角度看问题:
如果我能够自觉地完成任务,并取得优秀的成绩,他们就可以把精力更多地集中在其他事情上面,这就是一位理想的下属所应该做的。
7.遇到自己无法解决的问题时,应该尽快向上级通报。
问题并不会随着时间的流逝而自动得到解决。拖的时间越长,你的上级可以用来解决问题的时间也就越少。
坏消息并不可怕,关键是你通报的方式,千万不要危言耸听。
8.对一位领导者最终的评估应该被放在他离开之后的六个月到一年的时间里进行。
因为要想真正合理的评价一位领导者的工作成绩,你首先要看他为自己的继任者留下了什么。
9.继任者的成功在很大程度上是对你井然有序地交出指挥权的一种奖励。
10.当你准备采取一些创新性的做法时,无论你的动机是什么,你都会遭到一些人的嫉恨。
但是,千万不要因为害怕别人嫉恨而畏手畏脚,提升整个团队的作业水平要比照顾某些人的情感更为重要。
你必须接受这样一个事实,要想做的优秀,你就会不可避免地得罪一些人。
一行精华:
常常让自己从上司的角度看问题,充分了解上司的处境,永远不要贬低他们的工作,帮助他们变得更加成功。
遇到自己无法解决的问题时,应该尽快向上级通报。坏消息并不可怕,关键是你通报的方式,千万不要危言耸听。
触动,反思,改变:
向上管理,永远是领导者面临的最难考题之一。作者用他自己的大量案例进行了现身说法,读来感触颇深。
首先,要养成换位思考的习惯。无论什么情况,都要学会感受和体谅上司的处境,避免陷入对抗的心态陷阱。
其次,向上管理要有“尽人事,听天命”的心态,注重过程,尽量做到自己的最好程度,不要太追求自己想要的那个结果。毕竟,上司拥有一票否决权和最终解释权。
最后,遵守和服从组织流程框架是底线,任何时候都不要尝试突破这个底线,因为后果不堪设想。
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