——分时流程自动化
7月29日上午,白柳中心供电所的营业厅里传来阵阵掌声,成功受理完成分时流程自动化,公司领导也打电话来祝贺。
随着夏季用电高峰期的到来,广大的用电客户纷纷来供电所咨询分时用电。所谓的分时用电就是平段:8:00-22:00电价:0.5953元/度,谷段:22:00-次日8:00电价:0.3153元/度。而正常居民用电是0.5653元/度来计算的,客户觉得夜间开空调合算,又能避开用电高峰期,我们也推荐客户自己在微信公众号,或者是网上国网app里申请完成。
因人工手动完成分时流程,经常在勘查环节增加示数类别,增加平和谷,输入平多谷少的指数,归档后,容易出现示数反转,直接影响下月抄表,为此各个供电所都伤透脑筋。市公司为解决这一后顾之忧,推行分谷时流程自动化,白柳中心供电所营业厅人员积极试行,申请了三次,都因权限不足,系统自动终止了自动化,最后打电话给枞阳县供电公司王霞,经王霞的点拔,张红胜主任的开通权限,终于顺利完成并掌握了分时流程自动化。
分时流程自动化的推行,以后节假日就不用盯着电脑了,这是我们营业厅人员又一次迎来了春天!
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