原央视主持人张泉灵说过：“时代抛弃你时，连一声再见都不会说。”

今天一条新闻上了微博热搜，一个年轻女乘客，打车后因没带现金，坚持要求手机支付车费。司机大叔由于没有微信、支付宝这类的支付方式拒绝了她的要求被其投诉，受到其公司停运一天的处罚。

抛开打车女子和司机孰对孰错不表，单纯从移动支付这个角度来看，大部分网友都很理解和同情这位司机大叔的遭遇。

我的父母都是50后，文化水平不高。由于现在社会发展太快，很多方面上跟不上时代脚步，生活中也有诸多不便，有时还会像小孩子一样可怜巴巴的向我求助，让人特别心酸，所以我完全能够体会到该司机师傅的委屈和愤怒。

                  01 看病

妈妈是三高人群，每个月固定都要挂一个专家的号看病开药。一开始爸爸要在妈妈看病当天凌晨4、5点就出门去医院给妈妈排队挂号，即便这样有时还会挂不上，就算挂上了也是很靠后要等很久的号。

后来一起看病的年轻病友告诉妈妈，让您孩子给您在手机上挂号吧，不用排队没准还能抢到早点儿的号，妈妈这才恍然大悟为啥一直起个大早赶个晚集，赶紧让我在手机上给她看看。

我在京医通上找到妈妈要看的医院和号，提前一周定点儿给其秒杀了专家号。第一次看病回来后妈妈开心的像个孩子，说自己是一号，很早很顺利就看完病了，一个劲儿夸和谢谢我，要我下次还这么给她挂。其实对我们来说只是举手之劳的小事，但对老人们来讲却解决了他们的大问题。

推荐网上挂号渠道：114微信、京医通微信、各医院自己的挂号APP（例如北京大学人民医院）

备注：除了挂号外，医院的自助机一般还可以提供取号、缴费、打印报告等多种功能。

时代抛弃你时，连一声再见都不会说

                  02 出行

打车软件。这个别说爸妈了，有时候连年轻人自己加钱都打不上车呢。再说节俭一辈子的老人打车几率也有限，我也就不让他们费力了解这方面了，实在需要的话打好了让他们直接坐就好了。但是现在老年人最依赖的公交和地铁也升级了，这个对老年人的出行影响可比打车大多了。建议还是多少了解些比较好。

公交：目前北京基本取消了售票员，无人售票，每辆车上只配备司机和安全员，刷公交卡乘车，部分手机支持刷手机乘车。要是忘带公交卡的只能给现金的话建议提前换好零钱。

地铁：目前正在大力推广扫二维码乘车，部分手机支持刷手机乘车，还可以手机上直接充值。我就用我的手机给我妈的公交卡充过值。目前地铁还保留了人工售票和充值服务，对老年人比较友好。

导航软件：爸爸最近迷上了爬山，北京各区县的地图买了一大摞，对于老年人来说，像百度地图、高德地图等等这种地图软件接受起来还是难度较大，更别说我爸这种用没有上网功能的老年机的了。

                03 购物

线上:以往每逢过节，全家人一起超市采购年货，其乐融融的回忆还历历在目。现在，大部分年货直接网购到家，实惠便捷。我已经替我妈采购过不少年货和日用百货了，她也逐渐接受了这种新型购买方式，主要比她自己超市里买的便宜还不用自己拎。

线下:由于受到网购冲击，现在线下超市逛起来明显没有以前人气旺了。而且很多地方对老年人不够友好。比如很多手机或刷卡支付方式可以打折优惠，而老年人没有或不会使用，同样的东西就要花更多的钱。我家门口马爸爸新开的盒马鲜生更是只接受支付宝付款，不接受现金。搞的要拉姥姥姥爷买零食的闺女怂恿姥姥买了500的盒马鲜生储值卡才算可以购物了。前些天还有个新闻说一个大爷结账时被收银员拒绝收现金，觉得受到了歧视，愤然跟保安打起来了。虽然新闻里没提及大爷是否排的非现金通道，但可以体会到大爷那种被别人瞧不起的愤怒。至少我周围很多老年人，包括我爸妈对刷银行卡和移动支付还不甚了解，或者出于安全方面考虑有所抵触，还停留在到银行柜台存取款，现金支付的阶段。缴个水电燃气啥的还是习惯性的去银行办理。有时候我看到缴费单随手就手机上给他们缴了，他们还非得给我现金。我老公更是成了我爸的专职代购，电动三轮车的电池及各种配件充斥着我老公的淘宝购物车。

                04 社交

女儿上小学了，学校和培训班的很多通知是通过微信传达的，为此连拼音都不会的我妈硬着头皮换了智能机，开始笨拙的尝试用手写的输入方式打字，学习使用微信和其他手机功能。渐渐的她除了看之外还学会了转发、朋友圈、表情包等进阶功能，时不时跟亲朋好友音频、视频啥的，拍照、录像等功能也不在话下。

时代在进步，科技在发展，我们改变不了时代，只能改变自己。

作为子女，除了给予父母物质上的回报外，更应该关心老人家的心理健康，满足其与外界沟通的愿望。另外，很多老人宁愿自己麻烦，不到万不得已也不愿意求助子女，这就要求我们平时有意识的主动、耐心引导父母接触新鲜事物，使其逐步跟上时代发展，增强自信心，满足其马洛斯需求。

作为政府，在推进科技发展的同时，也希望能给众多老年人一个逐步学习适应的过程，渐进推进，不要一刀切，给那些暂时接受不了新鲜事物的老年人留下些许空间，哪怕只是一点点。

老人希望能够被人认可、尊重而不是被时代所抛弃。因为这不仅仅关乎着他们生活是否便利，更关乎其做人的尊严。