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学习乐器的朋友可能有过这样的感受：同一个老师教了同一首曲子，不同的人在演奏时的表现不尽相同；类似学习中这样的表现差异，在职场上也很常见：两个小组拿到相同的信息和资源，被要求在规定的时限内，就同一主题进行设计并用PPT阐述设计理念，比稿时，评稿人常常能明显感觉出表现差异；生活中也会遇到同样的状况：刚刚过去的农历新年里，我们收到了很多祝福的海报，主题都是同一个：迎新春，五花八门的内容和排版，有的看起来很养眼，有的看起来则很生硬。

究竟是什么原因导致了这种差异？在探寻答案前，我们先来了解一个心理学词汇：心理表征。

什么意思呢？

对于某个事物，我们会在心里勾勒出一个对应的形象，之后只要我们一看见或者一听见他的名字，脑海里就立即浮现它的样子，这个脑海中的形象就是那个外部事物的心理表征。

举个例子。

狗狗在我们脑海里的形象是：两只耳朵、两只眼睛、鼻子通常是黑的、四条腿、一条尾巴、没有翅膀......我们之所以能在心里描绘出狗狗的模样，是因为我们通过对现实中狗狗样貌的观察，让「狗狗」这个词和上面这些元素建立了连接，以后每次听到「狗狗」，我们脑海中自然而然会出现与之对应的形象，我们脑海中狗狗的形象，就是现实中狗狗在我们心里的表征。

读起来有些绕，可以简单地理解为：外部事物在我们心里呈现出来的样子。

心理表征本质上是：外部事物内像化。

现在来回答本文开头提出的问题：外在表现的差异，主要原因是心理表征之间的差异，换句话说就是：内心对外部事物描绘的差异，导致了外在表现的差异。

至此，我们知道了：想要提高表现、从人群中脱颖而出，就要建立优质的心理表征。

具体该怎么做呢？接下来，本文将通过三方面，阐述如何建立优质的心理表征。

1.储存模型

通过上文我们知道，每一个心理表征，都有一个与之对应的外部事物，否则就无法建立或者错误建立，「读万卷书」、「行万里路」、「多听多看」对创建更多的心理表征提供了可能性。

上周和朋友聊起美食，她最近去了某家西餐厅，吃了墨西哥辣牛肉薄饼，很喜欢，我们口味差不多，她强烈推荐我找时间去试试，我之前听说过这个菜名，但没见过也没吃过，当时完全无法在心里勾勒出一个与墨西哥辣牛肉薄饼对应的形象，也就是说，由于我没有储存这个模型，因此无法创建与它有关的心理表征。两天前，我去试吃了，确实很好吃，我知道了它的样子、记住了它的味道，下次听到「墨西哥辣牛肉薄饼」，我脑海里会第一时间出现它的样子，更进一步，如果我想试着自己做这道美食，比起两天前，现在的我更有可能做成它。

所以，建立心理表征的第一步：尽可能多的储存模型--通过各种方式。

2.校调、修正

通过主动储存各种模型，我们的「心理表征库」越来越丰富，在需要时，能快速调用，在每一次调用心理表征的过程中，我们要注意根据自身情况不断的校调和修正，使我们心里的模型越来越完善。

我一个同学，几年前和两个伙伴开始创业，旅游行业，做定制旅行，刚开始，只是单纯的根据客户的要求设计旅行线路，后来，机缘巧合遇到几位在当地小有名气的摄影师，于是，将制定旅行和摄影相结合，将产品修正为旅拍，顺势创建了论坛，现在，不但拥有定制旅游、旅拍产品，在摄影方面还和家庭客户、公司客户建立了连接，完成了多条产品线、线上线下双渠道运营的布局。

他们从最初单一旅游产品的心理表征，通过有效的资源架接，一路修正、校调，形成了产品更丰富、构架更清晰的心理表征。

建立心理表征的第二步：校调、修正，让它形象更鲜明、羽翼更丰满、表情更生动。

3.改造升级

如果说校调、修正说的是心理表征从无到有过程中的调整，那么改造升级，说的则是对已有心理表征进行优化。

我们都有这样的感觉：机场、咖啡厅、工厂改造的Loft风格餐厅、书店，无论它们在哪座城市，这些空间的样子都长得差不多，当我们跟它们打过交道后，基本记不住它们的名字、留不下什么印象、甚至还有可能搞混。

台北桃园机场是个例外。

安检后，当我像往常一样拖着行李走向候机厅的时侯，候机厅的装饰让我眼前一亮：每一个候机厅都被装饰成不一样的主题：邮政主题、电影主题、茶叶主题、小吃主题、健身主题以及人气最旺的Hello Kitty主题，每一个主题候机厅内的所有元素，全部与主题无缝连接且制作精细、构思巧妙，主题的选择更是全台湾最拿得出手的、最能代表台湾特色的、台湾名片般的内容，对于这样的设计，我想我们会更容易记住这个机场，记得它位于哪座城市、叫什么名字、候机厅长什么样子，而且一定不会搞混。

台北桃园机场，摒弃传统候机厅的心理表征，设计者和管理者升级改造他们内心候机厅的形象，在千篇一律的候机厅设计中脱颖而出，让人留下深刻的印象。

建立心理表征的第三步：改造升级旧的、形成新的优质的心理表征。

下次自拍前，试着摒弃那些旧的角度、姿势、背景，重新设计并建立新的心理表征，然后，拍一张不一样的自拍照吧！

希望今天的文章能帮到你，也希望我们能不断调整自己的心理表征、更新心理表征库，从而不断提高表现、从人群中脱颖而出。