产品的理念,指产品的信念和宗旨,用户使用或购买产品时期望得到的价值。
Apple,如果和其他公司一样,则其市场营销信息会是:我们做最棒的电脑(What),设计精美,使用简单,界面友好(How),你想买一台吗?
但,Apple是这样做的:
我们做的每一件事都是为了突破和创新,我们坚信应该以不同的方式思考(Why),我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美,使用简单,界面友好(How),我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑(What),你想买一台吗?
事实证明,用户买的不是你做的产品,而是你做产品的信念和宗旨。
乔布斯认为:满足用户是平庸公司所为,引导客户需求才是高手之道。
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